アメリカの小売大手ウォルマート（Walmart）とGoogleは戦略的提携を発表し、Googleの生成型AIアシスタントであるGeminiをショッピングプロセスに統合します。これにより、消費者はAIアシスタントを通じて商品をより早く見つけ、価格比較を行い、購入を完了できるようになります。対象はウォルマートとその倉庫型会員制店舗のSam’s Clubを含みます。
AIチャットボットの新たな入口、ウォルマートがポジションを加速
今回のGoogle Geminiとの提携は、消費者の行動が急速にAIチャットインターフェースへとシフトする中でのウォルマートの最新の戦略です。ますます多くの消費者は、最初にショッピングアプリやECサイトを開くのではなく、「何を買うべきか」「どこが一番安いか」「贈り物に適した商品は何か」とAIに質問し、AIが直接レジへ案内します。
2025年10月には、ウォルマートはすでにOpenAIと提携し、ChatGPTユーザーが「Instant Checkout（即時決済）」機能を利用して、会話ウィンドウを離れることなくウォルマートの商品を直接購入できるようになっています。この機能はEtsyや複数のShopify加盟店にも拡大されており、Skims、Vuori、Spanxなどが含まれます。
現在、Google Geminiを加えることで、ウォルマートは二大AIエコシステムに同時にポジションを築き、どちらのAIアシスタントを使用してもウォルマートの商品やサプライチェーンにアクセスできるようにしています。
検索から注文まで、小売業は正式にAgenticビジネス時代へ
Furnerはプレスリリースで次のように述べています。「従来の検索からAIエージェント（Agent）が主導するビジネスモデルへの移行は、小売業の次の大きな進化です。私たちはこの変化を傍観するのではなく、積極的に推進します。」
また、彼は「ウォルマートはAIを使って『欲しい』と『すでに手に入れた』の間の距離を縮めることに挑戦しており、小売業のゲームルールを書き換えつつあります」と指摘しています。
Pichaiは、「AIの小売分野への導入は、変革の意義を持つ重要な時期です。Googleは世界最大の小売業者と協力し、Geminiを実際の消費シーンに導入できることを嬉しく思います」と述べています。
この記事「アメリカ小売巨頭ウォルマートがGoogleと提携し、Geminiをショッピングプロセスに統合」と最初に掲載されたのは、鏈新聞ABMediaです。
