Poin utama bagi pengecer adalah memaksimalkan jumlah barang dalam keranjang belanja dan nilai transaksi per pelanggan.
Sementara itu, tujuan utama merek adalah terus meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan (LTV) dan loyalitas.
Namun dalam arsitektur tradisional, keduanya sulit untuk benar-benar "memiliki" hubungan mendalam dengan konsumen—data dan titik kontak terpecah-pecah di platform, dan nilai diambil alih oleh struktur perantara.
Di era Web2, platform menguasai sinyal perilaku pengguna dan data transaksi, merek dan pengecer membayar biaya lalu lintas yang tinggi, tetapi hanya mendapatka
Lihat Asli