OpenAI Berencana Menggugat Apple: Integrasi ChatGPT Kurang Memuaskan, Kolaborasi Raksasa Teknologi Gagal Berlanjut

The Information 14 日披露，perusahaan kecerdasan buatan OpenAI karena tidak puas dengan hasil integrasi ChatGPT miliknya dengan Apple, telah menunjuk kantor firma hukum eksternal, mempertimbangkan langkah hukum terhadap Apple, termasuk mengirimkan pemberitahuan pelanggaran kontrak, yang mencerminkan memburuknya hubungan kerja sama antara dua raksasa teknologi tersebut dengan cepat.

OpenAI dan Apple pecah kerja sama: hasil integrasi ChatGPT tidak sesuai harapan

Kerja sama ini pertama kali diumumkan pada 2024 Juni dalam Konferensi Pengembang Sedunia Apple (WWDC), yang akan mengintegrasikan ChatGPT secara mendalam ke dalam sistem operasi Apple, menjadi opsi turunan Siri, serta menyematkan fitur “Visual Intelligence” di iPhone, agar pengguna dapat menganalisis lingkungan sekitar secara real-time melalui kamera, mengirimkan gambar ke ChatGPT untuk tanya-jawab.

Namun, OpenAI sangat kecewa dengan hasil kerja sama tersebut. Laporan menyebutkan, OpenAI semula berharap integrasi ini akan menghasilkan pendapatan langganan senilai puluhan juta dolar AS bagi perusahaan, serta menegaskan posisi inti mereka dalam ekosistem seluler terluas di seluruh dunia. Namun kenyataannya, kemampuan ChatGPT “terkubur” dalam desain antarmuka, sehingga pengguna sulit menemukannya, dan pendapatan aktual jauh dari perkiraan.

Seorang eksekutif OpenAI tanpa daya mengatakan: “Sikap Apple saat itu adalah meminta OpenAI ‘ambil kesempatan, percaya pada kami’, tapi hasil akhirnya mengecewakan.”

(Apple mengumumkan membuka integrasi Siri untuk asisten AI pihak ketiga, apakah iPhone jadi lapisan distribusi terbaik AI?)

Langkah hukum mulai terbentuk: pemberitahuan pelanggaran kontrak atau langkah pertama

Saat ini, OpenAI telah menunjuk pengacara eksternal untuk mencari bantuan hukum, dan beredar kabar bahwa mereka mungkin akan mengirimkan pemberitahuan pelanggaran kontrak kepada Apple, tetapi belum tentu langsung ditingkatkan menjadi gugatan. Pihak hukum menilai, OpenAI kemungkinan cenderung memberi tekanan terlebih dahulu melalui pemberitahuan hukum, untuk mempertahankan ruang fleksibilitas bagi negosiasi lanjutan atau proses pengadilan.

Perlu dicatat, setiap aksi hukum resmi diperkirakan akan menunggu hingga persidangan gugatan yang sedang berlangsung antara OpenAI dan Musk (Elon Musk) selesai. Gugatan Musk bertujuan menuduh OpenAI menyimpang dari tujuan pendapatannya saat didirikan secara nirlaba, dan saat ini masih dalam proses persidangan. Bagi OpenAI, harus menghadapi dua garis pertempuran hukum sekaligus jelas menjadi tantangan besar.

Serangan balik Apple: kekhawatiran privasi dan persaingan perangkat keras bertabrakan di inti

Namun, pihak Apple dikabarkan memiliki kekhawatiran terhadap standar perlindungan privasi OpenAI, sekaligus merasa tidak senang karena OpenAI secara aktif merambah ranah perangkat keras, yang dinilai sebagai tantangan positif bagi Apple. Ini juga berarti bahwa pertentangan kedua pihak telah melampaui sekadar masalah efektivitas integrasi, melainkan konflik yang lebih dalam terkait kepentingan dan arah.

(Pembaruan rantai pasokan ponsel OpenAI: apakah MediaTek mendominasi prosesor? jadwal produksi massal dipercepat menjadi paruh pertama 2027)

Selain itu, Apple juga sudah menyiapkan jalur lain. Pada bulan Januari tahun ini, Apple dan Google menandatangani perjanjian multi-tahun, di mana Google Gemini akan memberikan dukungan model AI untuk Apple Intelligence generasi berikutnya, sementara Apple membayar Google sekitar 1 miliar dolar AS per tahun. Kehadiran Google semakin melemahkan posisi strategis OpenAI dalam ekosistem Apple.

Sejarah terulang: meninjau catatan “putus hubungan” mitra Apple

Kisah OpenAI ini bukan satu kasus. Jika menengok bagaimana Apple selama ini memperlakukan mitra kerja samanya, mereka punya pola: mula-mula merangkul secara erat, lalu memimpin secara dominan, bahkan akhirnya mengucilkan pihak tersebut.

Kasus yang paling terkenal adalah Google Maps. Sebagai fitur inti dari iPhone generasi pertama, Google Maps pada 2012 digantikan Apple dengan layanan peta miliknya sendiri, sehingga sebagian masyarakat tampaknya tidak terlalu menerima. Adobe juga pernah mengalami ingatan pahit: Steve Jobs menolak mendukung teknologi Flash di iPhone dan iPad, serta pada 2010 menerbitkan surat terbuka yang menjelaskan alasannya, dan Flash pun sejak itu meredup. Platform streaming musik Spotify selama bertahun-tahun menuduh Apple menekan pesaing lewat dominasi App Store, hingga akhirnya Komisi Eropa pada Maret 2024 memutuskan bahwa Apple melanggar aturan dan menjatuhkan denda hampir 1,8 miliar euro.

Serangkaian kasus ini menunjukkan bahwa bagi perusahaan perangkat lunak mana pun, platform Apple memang menjadi wilayah rebutan, tetapi juga merupakan “tuan rumah tandang” yang setiap saat bisa membuat seseorang tersingkir.

Empat penjuru terjepit: OpenAI menghadapi banyak garis sekaligus

Kesulitan yang dihadapi OpenAI saat ini belum berhenti di sana. Selain pecahnya kerja sama dengan Apple, OpenAI juga terjerat pertikaian hukum dengan Musk, dan beredar kabar bahwa saat menyiapkan IPO, mereka juga memiliki gesekan dengan Microsoft. Sebagai pemodal terbesar OpenAI sekaligus mitra kerja sama infrastruktur, ketegangan hubungan keduanya membuat publik mempertanyakan arah perkembangan masa depan OpenAI.

Apakah OpenAI dan Apple benar-benar akan berakhir di pengadilan, masih belum diketahui. Namun, kasus kerja sama teknologi yang paling mendapat perhatian, sudah berada di ambang perpecahan yang mungkin berujung pada jalur hukum.

Artikel ini: OpenAI berencana menggugat Apple. Hasil integrasi ChatGPT mengecewakan, kerja sama raksasa teknologi pecah—paling awal muncul di ABMedia, situs rantai berita.