Claude kembali mengalami gangguan besar! Dua kali dalam 24 jam terjadi gangguan, pengguna melaporkan lebih dari 4.000 kali keraguan terhadap stabilitas

Alat AI generatif dengan cepat menembus proses pengembangan dan pembuatan, tetapi ketika sistem tidak stabil, dampaknya juga langsung dan intens. Claude AI, yang diluncurkan oleh Anthropic, mengalami pemadaman layanan pada 2 dan 3 Maret, menyebabkan keluhan dari pengguna di seluruh dunia. Menurut data pemantauan, jumlah laporan di Amerika Serikat melebihi 4.000 dalam satu hari, dan sejumlah besar keraguan muncul di Reddit dan platform sosial.

Karena jumlah pengguna Claude meroket dan memuncaki App Store, dua crash dalam 24 jam juga menyebabkan pasar memeriksa kembali ketahanan dan keandalan infrastruktur AI.

Itu terganggu lagi pada 3 Maret, dan tingkat kesalahan melonjak dan tidak sepenuhnya dikesampingkan

Gelombang pemadaman terbaru terjadi pada 3 Maret pukul 3:15 UTC (3 Maret pukul 11:15 waktu Taiwan). Halaman status resmi Anthropic menunjukkan bahwa beberapa layanan inti mengalami “kesalahan yang meningkat”, yang meliputi:

claude.ai Antarmuka web

Kode Claude

Kerja Bersama

Layanan platform itu sendiri

Pada pukul 18:59 UTC (3 Maret, 14:59 waktu Taiwan), bendera resmi masih ditandai sebagai “penyelidikan yang sedang berlangsung” dan belum ada perbaikan penuh yang diumumkan.

Menurut Downdetector, jumlah laporan di wilayah AS mencapai puncaknya lebih dari 4.000, dan ada ratusan laporan di India. Pengguna terutama mencerminkan:

Sekitar 39% fitur obrolan gagal

Sekitar 36% adalah anomali aplikasi

Sekitar 15% situs web tidak dapat dijangkau

Pemadaman sebelumnya pada 2 Maret memiliki puncak hampir 2.000 pemberitahuan. Kedua peristiwa tersebut berjarak kurang dari 24 jam, secara signifikan mengguncang kepercayaan pasar.

Pengguna Reddit dengan marah mengkritik: “Paid Max juga dibatasi”

Komunitas Reddit (seperti r/ClaudeAI, r/claude) muncul di sejumlah besar utas pada 3 Maret, dan banyak pengguna berbayar mengeluh bahwa mereka masih mengalami kesalahan “batas tarif” bahkan dengan penggunaan yang sangat rendah.

Beberapa pengguna mengatakan bahwa penggunaan tampilan selama crash hanya 31%, tetapi masih diblokir oleh sistem. Beberapa pengguna yang berlangganan paket $100 per bulan bahkan menunjukkan bahwa mereka tidak diberi kompensasi selama beberapa hari terakhir mengalami kecelakaan, dan layanan pelanggan lambat merespons, dan keluhan tidak ditanggapi dengan serius.

Sentimen keseluruhan berfokus pada tiga pertanyaan kunci:

Pertama, apakah ada perbedaan stabilitas antara layanan berbayar dan layanan gratis? Kedua, dapatkah ekspansi infrastruktur mengimbangi tingkat pertumbuhan? Ketiga, haruskah ada kompensasi atau mekanisme SLA yang lebih transparan?

Ketergantungan pengguna telah meningkat, “Claude menutup telepon dan saya menutup telepon”

Selain keluhan teknis, ada juga sejumlah besar postingan setengah bercanda dan setengah tidak berdaya di komunitas. Seorang pengembang menulis, “Claude menutup telepon, dan saya juga.” Dia menggambarkan dilema kehilangan alat secara tiba-tiba ketika dia sangat bergantung pada AI untuk membantu menulis program.

Pesan kesalahan umum meliputi:

Login gagal

Kesalahan HTTP

“Ini tidak berfungsi sekarang” meminta

Performa sangat berkurang

Beberapa pengguna mencatat bahwa API relatif stabil dan menyarankan untuk beralih ke API atau alat alternatif lokal selama periode lalu lintas puncak. Namun, bagi pengguna yang menggunakan Claude sebagai antarmuka kerja utama mereka, masih sulit untuk menghindari dampaknya sepenuhnya.

Faktanya, Claude baru saja mengalami pertumbuhan yang eksplosif. Jumlah pengguna gratis telah meningkat lebih dari 60% sejak Januari, dan pelanggan berbayar telah meningkat dua kali lipat sejak Oktober, dan pada satu titik melampaui ChatGPT OpenAI untuk menduduki puncak daftar aplikasi gratis Apple AS.

Sementara ekspansi yang cepat membawa keunggulan pasar, itu juga menjadi uji stres untuk infrastruktur. Lonjakan lalu lintas dalam waktu singkat membatasi penskalaan server, penyeimbangan beban, dan mekanisme manajemen kesalahan.

Pengujian infrastruktur AI di dunia nyata

Tidak ada tanda-tanda waktu henti permanen atau penghentian layanan, dan masalahnya semuanya adalah gangguan sementara. Tetapi bagi pengguna yang telah memasukkan AI ke dalam alur kerja harian mereka, “sementara” masih berarti hilangnya produktivitas.

Seiring dengan pergeseran AI generatif dari alat eksperimental ke infrastruktur penting, permintaan pasar akan stabilitas juga meningkat. Ini bukan hanya persaingan untuk kemampuan model, tetapi juga persaingan untuk arsitektur cloud, penjadwalan sumber daya, dan ketahanan sistem.

Dalam industri AI yang sangat kompetitif, bagaimana mempertahankan operasi yang stabil di bawah pertumbuhan eksplosif akan menjadi faktor penting dalam menentukan kemenangan atau kekalahan. Pengguna saat ini dapat tetap mendapat informasi tentang pembaruan secara real time melalui halaman status resmi, tetapi tantangan jangka panjang mungkin terletak pada bagaimana membuat alat AI benar-benar tingkat “infrastruktur penting” dapat diandalkan.

Artikel ini Claude jatuh dalam skala besar lagi! Dua pemadaman dalam 24 jam, pengguna melanggar 4.000 pengembalian mempertanyakan stabilitas appeared first on Chain News ABMedia.