IBM bekerja sama dengan Deepgram, memulai perjalanan inovasi dalam pengenalan suara

IBM akan bekerja sama dengan Deepgram untuk merencanakan mengintegrasikan teknologi suara Deepgram ke dalam platform watsonx Orchestrate IBM. Melalui kemitraan ini, Deepgram akan menjadi mitra teknologi suara pertama IBM.

Di bawah perjanjian tersebut, teknologi pengenalan dan konversi suara Deepgram akan dibangun ke dalam platform IBM untuk membangun dan mengelola agen AI dan alur kerja otomatis. Dilaporkan bahwa langkah ini bertujuan untuk meletakkan dasar bagi transkripsi di seluruh perusahaan tingkat perusahaan, kemampuan teks waktu nyata, dan kemampuan percakapan suara alami untuk agen digital.

Kemitraan ini meletakkan dasar untuk membangun agen dan alur kerja berkemampuan suara waktu nyata di berbagai domain, termasuk dukungan pelanggan, analitik panggilan, entri data suara, dan banyak lagi. Ini mencerminkan kebutuhan bisnis untuk merampingkan interaksi mereka dengan agen perangkat lunak. Grand View Research Inc. memperkirakan pasar pengenalan ucapan dan ucapan akan tumbuh dari $20,2 miliar (sekitar 29,568 triliun won) pada tahun 2023 menjadi 2030, dengan tingkat pertumbuhan tahunan rata-rata 15%.

Teknologi Deepgram berfokus pada pemecahan masalah sulit seperti kebisingan, aksen ganda, dan dialog realistis. Ini mendukung 35 bahasa, termasuk varian Arab dan India. Deepgram memberikan akurasi lebih dari 90% dengan latensi kurang dari 300 milidetik.

Upaya integrasi ini bertujuan untuk memperluas kemampuan WatsonX. watsonx mencakup pembuatan model AI, pelatihan, alat manajemen, dan kemampuan untuk mengatur agen AI di seluruh proses bisnis. IBM memposisikan watsonx sebagai komponen inti dalam menghadirkan AI kelas perusahaan yang terbuka dan berintegrasi dengan lingkungan cloud hybrid.