Proyek DeFi secara diam-diam "meninggalkan" Discord: Penipuan meluas mengubah cara komunikasi komunitas crypto
15 Januari 2024, berita menyebutkan bahwa seiring dengan terus menyebarnya tindakan penipuan di saluran komunitas publik, semakin banyak proyek keuangan terdesentralisasi (DeFi) mulai meninjau kembali peran Discord. Beberapa protokol telah memilih untuk secara bertahap keluar dari platform ini dan beralih ke sistem dukungan pengguna yang lebih tertutup dan dapat dikendalikan.
Minggu ini, protokol pinjaman DeFi Morpho mengumumkan bahwa server Discord publik mereka diubah menjadi status baca saja, dan mengarahkan pengguna untuk mendapatkan dukungan melalui saluran resmi lainnya. Langkah ini dengan cepat memicu diskusi di industri, serta mencerminkan masalah nyata bahwa Discord sedang bertransformasi dari “pusat komunitas” menjadi sumber risiko keamanan. Beberapa pengembang menunjukkan bahwa Discord telah menjadi salah satu saluran publik yang paling sering dimanfaatkan oleh penipu kripto, terutama saat pengguna secara aktif mencari dukungan teknis.
Pendiri anonim platform data DeFi, DefiLlama, 0xngmi, mengungkapkan bahwa timnya sudah mulai mengurangi ketergantungan terhadap Discord dan beralih ke chat layanan pelanggan langsung serta sistem tiket email. Dia secara jujur menyatakan bahwa dalam lingkungan Discord hampir tidak mungkin melindungi pengguna secara efektif, bahkan jika akun penipuan diblokir dengan cepat, pelaku serangan tetap dapat melakukan phishing melalui pesan pribadi.
Co-founder Morpho, Merlin Egalite, juga menyatakan bahwa meninggalkan Discord bukanlah keputusan yang diambil secara sembarangan. Tim mereka telah menginvestasikan banyak sumber daya untuk pemantauan dan pengelolaan, tetapi masalah penipuan tetap muncul berulang kali. Saat ini, Morpho sedang menguji alat termasuk Intercom, dengan harapan meningkatkan keamanan dan efisiensi melalui sistem tiket dan balasan otomatis AI.
Banyak pemimpin komunitas dan operasional di industri mendukung tren ini. Richard Rodairos, mitra talenta Dragonfly, berpendapat bahwa Discord publik telah menjadi salah satu saluran penyampaian informasi dengan efisiensi terendah di industri kripto, dan dokumen yang lebih jelas serta dukungan asinkron justru lebih menguntungkan untuk pengembangan jangka panjang. Pendiri Aavechan Initiative, Marc Zeller, juga menunjukkan bahwa sering munculnya admin palsu di Discord membuat pengguna baru menjadi target utama.
Namun, ada juga suara yang berpendapat bahwa keluar sepenuhnya dari Discord dapat melemahkan budaya kolaborasi terbuka DeFi. Beberapa anggota komunitas menekankan bahwa inti masalah terletak pada pengelolaan dan pelaksanaan, bukan platform itu sendiri. Discord yang dikelola dengan baik tetap dapat menjaga aktivitas dan keamanan.
Di tengah meningkatnya risiko penipuan, bagaimana proyek DeFi dapat menyeimbangkan antara keamanan pengguna, partisipasi komunitas, dan efisiensi operasional, menjadi isu penting dalam tata kelola dan pembangunan komunitas industri kripto hingga tahun 2026.