Amerika retail raksasa Walmart dan Google mengumumkan kemitraan strategis, mengintegrasikan asisten AI generatif Google Gemini ke dalam proses belanja, memungkinkan konsumen untuk menemukan produk, membandingkan harga, dan menyelesaikan pembelian lebih cepat melalui asisten AI, mencakup Walmart dan jaringan keanggotaan gudang anak perusahaannya Sam’s Club.
AI chatbot menjadi pintu masuk baru, Walmart mempercepat posisi
Kerja sama kali ini dengan Google Gemini adalah langkah terbaru Walmart dalam menanggapi perubahan perilaku konsumen yang cepat beralih ke antarmuka obrolan AI. Semakin banyak konsumen tidak lagi membuka aplikasi belanja atau situs e-commerce terlebih dahulu, melainkan bertanya kepada AI tentang “apa yang harus dibeli”, “di mana termurah”, “produk yang cocok untuk hadiah”, lalu AI langsung membawa mereka ke proses pembayaran.
Sejak Oktober 2025, Walmart telah menjalin kerja sama dengan OpenAI, memungkinkan pengguna ChatGPT untuk membeli produk Walmart langsung melalui fitur “Instant Checkout” tanpa meninggalkan jendela obrolan. Fitur ini juga telah diperluas ke Etsy dan berbagai merchant Shopify, termasuk Skims, Vuori, dan Spanx.
Kini dengan bergabungnya Google Gemini, berarti Walmart sedang mengamankan posisi di dua ekosistem AI utama, memastikan bahwa apapun asisten AI yang digunakan konsumen, mereka tetap dapat mengakses produk dan rantai pasokan Walmart.
Dari pencarian hingga pemesanan, retail resmi memasuki era bisnis Agentic
Furner dalam siaran pers menyatakan, “Dari pencarian tradisional menuju model bisnis yang dipimpin oleh agen AI adalah evolusi besar berikutnya dalam industri retail. Kami tidak hanya menjadi pengamat perubahan ini, tetapi juga aktif mendorongnya.”
Dia juga menambahkan bahwa Walmart sedang mencoba menggunakan AI untuk memperpendek jarak antara “saya ingin” dan “saya sudah mendapatkan”, menulis ulang aturan main industri retail.
Pichai menyatakan bahwa penerapan AI di bidang retail adalah momen penting yang memiliki makna transformasi, dan Google sangat senang dapat bekerja sama dengan retailer terbesar di dunia untuk membawa Gemini ke dalam skenario konsumsi nyata.
Artikel ini berjudul Amerika retail raksasa Walmart umumkan kerja sama dengan Google, mengintegrasikan Gemini ke dalam proses belanja dan pertama kali muncul di ABMedia.
Penafian: Informasi di halaman ini dapat berasal dari pihak ketiga dan tidak mewakili pandangan atau opini Gate. Konten yang ditampilkan hanya untuk tujuan referensi dan bukan merupakan nasihat keuangan, investasi, atau hukum. Gate tidak menjamin keakuratan maupun kelengkapan informasi dan tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang timbul akibat penggunaan informasi ini. Investasi aset virtual memiliki risiko tinggi dan rentan terhadap volatilitas harga yang signifikan. Anda dapat kehilangan seluruh modal yang diinvestasikan. Harap pahami sepenuhnya risiko yang terkait dan buat keputusan secara bijak berdasarkan kondisi keuangan serta toleransi risiko Anda sendiri. Untuk detail lebih lanjut, silakan merujuk ke
Penafian.
