GT vraiment n'a pas de vision d'ensemble, je participe à la 22ème édition du carnaval en direct, clairement à la fin je voyais que j'étais dans le top dix, je pouvais recevoir une récompense d'atterrissage de goodies, puis après une dizaine de jours sans rien, je suis allé voir le service client, le service client m'a d'abord dit d'aller voir si c'était dans la boutique, je suis allé voir dans la boutique, j'ai pris une capture d'écran et l'ai envoyée au service client, ils m'ont dit de faire un retour à un autre service client, qu'ils me tiendraient informé, puis ils ont dit qu'ils m'avaient déjà envoyé une clé pour le goodies, en disant que je ne l'avais pas réclamée à temps, ce qui l'a rendu invalide, alors j'ai demandé au service client combien de temps cela prenait, je leur ai aussi montré une capture d'écran de la durée d'invalidité, qui n'était pas encore arrivée, puis ils ont recommencé à dire qu'ils allaient faire un retour, et plus tard ils ont dit qu'ils avaient besoin d'une capture d'écran du classement de l'événement, en expliquant que, après la fin de l'événement, en entrant dans la page de l'événement, seul le message "événement terminé" s'affiche, rien d'autre… puis ils ont insisté pour que je leur envoie une capture d'écran, j'ai cherché plusieurs fois ma photo, j'en ai finalement trouvé une capture d'écran prise à l'époque, et je l'ai envoyée, puis ils m'ont dit qu'ils allaient faire un retour, et le résultat final était que cette capture d'écran n'était pas celle prise après la fin de l'événement, je trouve ça complètement absurde, après la fin de l'événement, seul le message "événement terminé" s'affiche, ils veulent quoi comme capture d'écran, c'est comme ça, j'ai passé une demi-mois à faire ça, ça m'a coûté du temps et des efforts, et je n'ai rien obtenu.