Un jeune de 22 ans en Espagne a escroqué Amazon pour 370 000 dollars en renvoyant des boîtes pleines de terre

Amazon rembourse les retours en fonction d'une seule chose : le poids de la boîte lorsqu'elle revient
Si le poids correspond à celui de l'article original, le remboursement est automatiquement validé et personne n'ouvre la boîte
James Gilbert Kwarteng a découvert cela en 2018
La méthode était presque ridiculement simple
Il commandait un article coûteux sur Amazon, un téléphone, un ordinateur portable, un appareil électronique, tout ce qui coûtait plusieurs centaines de dollars
Lorsqu'il arrivait, il le pesait au gramme près, remplissait la boîte d'origine avec le même poids en terre et le renvoyait en tant que retour
L'entrepôt d'Amazon enregistrait le poids correct, traitait le retour et lui remboursait intégralement
Il vendait ensuite l'article réel en ligne et empochait à la fois le remboursement et le prix de revente
Il a fait cela tellement de fois qu'il a finalement créé une société à responsabilité limitée pour l'opération, appelée "Kwartech"
Un mot-valise de son nom de famille et du mot technologie, gérée depuis son appartement à Palma de Majorque
Le système a fonctionné pendant plus d'un an et a rapporté environ 300 000 € , soit environ 370 000 dollars à l'époque
Les boîtes retournées pleines de terre s'accumulaient dans les entrepôts Amazon à travers l'Europe car personne ne les ouvrait
Il n'a été attrapé que lorsque Amazon a changé sa politique de retour et a commencé à vérifier aléatoirement les colis
Un employé à Barcelone a ouvert une de ses boîtes au hasard, l'a trouvée pleine de terre et l'a signalée à l'Unité de Criminalité Technologique des Îles Baléares
La police a retracé les retours jusqu'à Kwartech et l'a arrêté en août 2019
L'affaire a été qualifiée à l'époque de la plus grande escroquerie Amazon jamais enregistrée en Europe
Il s'est présenté au tribunal, a payé une caution de 3 000 € et est sorti le même jour
D'autres ont utilisé la même méthode et sont devenus plus sophistiqués
Un homme en Caroline du Nord nommé Hudson Hamrick a détourné 290 000 dollars d'Amazon en quatre ans en commandant des appareils électroniques coûteux, des guitares et des outils, puis en renvoyant des versions cassées moins chères dans les mêmes boîtes d'origine
Un réseau international appelé REKK a ouvertement annoncé ses services sur Reddit et Discord, facturant des frais pour faire approuver de faux remboursements sur tout ce que vous commandiez
Ils ont gagné des millions en soudoyant des employés d'Amazon pour faire passer manuellement les remboursements avant que quiconque n'inspecte le colis
Amazon a dépensé 1,2 milliard de dollars en 2022 seulement pour lutter contre la fraude aux retours et a embauché 15 000 personnes pour y travailler à plein temps
La partie la plus folle est que la escroquerie originale fonctionne encore aujourd'hui
Peser l'article, faire correspondre le poids, renvoyer quelque chose sans valeur, collecter le remboursement
Amazon traite des millions de retours chaque semaine et la machine qui vérifie la boîte à l'entrepôt ne connaît qu'une seule chose sur ce qu'il y a à l'intérieur