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Un concessionnaire BYD victime d'un client opportuniste ?
Un homme nommé Pang a acheté une BYD et a systématiquement exploité un concessionnaire pendant un an et demi, visitant le magasin plus de 260 fois en un an pour des repas gratuits, apportant même ses propres contenants pour emporter les restes.
Exaspéré, le concessionnaire l'a bloqué, mais il a cherché de l'aide pour défendre ses « droits », prétendant que le magasin avait promis des services de lavage, recharge et repas gratuits.
Certains pensent que le concessionnaire devrait honorer ses promesses, mais le magasin a ses raisons. Pang a appelé la police plus de 6 fois dans le centre commercial, forçant le magasin à assigner un responsable à temps plein pour le gérer. Ses demandes ont largement dépassé les limites raisonnables.
Il a non seulement dupliqué les cartes de fidélité et emballé des repas, mais a aussi chargé son propre véhicule électrique dans la zone réservée aux employés. Le magasin a toujours cédé.
Le plus inacceptable : malgré ces services, son attitude était abominable et les conflits fréquents.
En mars, il a garé sa voiture dans la zone de livraison pour la recharger. Quand un employé lui a demandé de déplacer le véhicule, il l'a insulté grossièrement. Une altercation a éclaté, avec bousculades.
Certains soupçonnent qu'il utilise l'auto pour faire du covoiturage rémunéré, exploitant les services gratuits du concessionnaire pour fonctionner à coût zéro.
Il insiste néanmoins que c'est un droit acquis et exige la poursuite des services.
Un médiateur influent a finalement intervenu, lui trouvant otro concessionnaire. L'original a converti ses bons d'entretien en 2000 yuans, avec l'accord de cesser toute relation.
Incroyablement, il a refusé de signer l'accord sous prétexte de formulation.
Pire encore, il s'en est pris au médiateur, affirmant que la vidéo n'avait pas été floutée et que des connaissances l'ont reconnu. Il nie avoir mangé 260 fois gratuitement et menace de retourner au concessionnaire énumérer le vrai nombre. Cherche-t-il la notoriété par le scandale ?