Considérez chaque échange avec les autres comme une pratique de votre aisance et de votre intelligence émotionnelle. Mettez l'accent sur l'écoute, ajustez le ton et le choix des mots. Il ne s'agit pas simplement d'exprimer ce que vous souhaitez dire, mais d'analyser ce que l'autre veut entendre à l'instant. L'un consiste à obtenir des informations lors de la communication, l'autre à pratiquer votre capacité à atteindre vos objectifs et à maîtriser le cœur des gens par le langage. Je m'entraîne consciemment à cela récemment. J'espère pouvoir acquérir la compétence de faire en sorte que toute personne qui me contacte se sente comme sous un doux printemps. Parlez bien.