J'ai vu ce schéma se répéter encore et encore — et cela se termine presque toujours mal. Les équipes se concentrent uniquement sur la livraison de fonctionnalités. Elles sont convaincues : une fois que nous lançons X, tout change.

Mais voici le problème : les communautés ne fonctionnent pas comme ça. Pendant que vous travaillez à la chaîne, le sentiment s’éteint silencieusement. La hype s’estompe. Les gens arrêtent de parler. La dynamique passe de "quand" à "si". Et puis, quand vous finally livrez ? Personne n’est là pour s’en soucier.

En attendant, le jeton se vide. Pas parce que le produit est mauvais — mais parce que la culture a déjà tourné la page. Vous avez dépensé toute votre énergie sur la feuille de route et zéro sur le maintien de l’engagement des gens.