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Resultados del año completo 2025 y actualización estratégica: Impulso fuerte, acelerando el cambio estratégico
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Resultados del año completo 2025 y actualización estratégica: Impulso fuerte, acelerando el cambio estratégico
Nestlé S.A.
Jue, 19 de febrero de 2026 a las 15:00 GMT+9 34 min de lectura
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Declaración no financiera 2025 (pdf)
Creando valor compartido en Nestlé 2025: Nuestro impacto (pdf)
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Resultados del año completo 2025 y actualización estratégica: Impulso fuerte, acelerando el cambio estratégico
Philipp Navratil, CEO de Nestlé, comentó: “Estoy alentado por nuestro desempeño durante 2025, que refleja las acciones dirigidas que hemos tomado en un entorno externo difícil. El crecimiento interno real (RIG) fue positivo en todas las zonas y negocios globales. Aumentamos nuestra inversión en marketing, logramos un margen UTOP del 16.1% y generamos CHF 9.2 mil millones en flujo de caja libre. La mejora en el crecimiento orgánico, las tendencias de RIG y participación de mercado en la segunda mitad muestran que nuestras acciones están funcionando.
Estamos acelerando nuestra estrategia. Nos enfocamos en nuestro portafolio en cuatro negocios, liderados por nuestras marcas más fuertes, con recursos priorizados y una organización simplificada. Mejoramos nuestro marketing e innovación y aumentamos la inversión en plataformas de alto potencial de crecimiento, que ahora tienen un alcance ampliado y representan el 30% de las ventas. Intensificamos nuestras eficiencias y fortalecemos nuestra posición financiera. Todo esto se apoya en una cultura de desempeño que recompensa la excelencia y los resultados.
Aunque aún hay trabajo por hacer, confiamos en que una ejecución más rápida de una estrategia más enfocada nos permitirá lograr mejoras sostenidas durante 2026 y más allá.”
Resumen del rendimiento de resultados
1 Beneficio del año atribuible a los accionistas de la matriz
Acelerando nuestra estrategia de crecimiento
Rendimiento financiero en 20251
1 Relacionado con el retiro de fórmula infantil, los resultados de 2025 incluyen el impacto estimado de devoluciones de ventas (CHF (75) millones en UTOP) y provisiones por inventario (CHF (110) millones en otros gastos operativos). El impacto de las devoluciones en OG y RIG se reconocerá en 2026.
Guía 2026
Cambios en la Junta Ejecutiva
Con la formación del nuevo negocio integrado de Nutrición, se eliminará la estructura de Negocio Gestionado Globalmente de Nestlé Health Science. Anna Mohl, CEO de Nestlé Health Science, dejará la Junta Ejecutiva el 28 de febrero de 2026 y ha decidido buscar oportunidades fuera de Nestlé. La Junta de Directores agradece calurosamente a Anna Mohl por su liderazgo y contribuciones significativas a Nestlé y le desea mucho éxito en sus futuros proyectos.
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Acelerando nuestra estrategia de crecimiento
Nuestras acciones en 2025 han entregado resultados claros, con tendencias de crecimiento y participación de mercado fortalecidas en la segunda mitad. Basándonos en este impulso, nuestra estrategia acelerada se centra en cinco prioridades.
1. Portafolio ganador
Nuestro portafolio se enfoca en cuatro negocios: Café, Cuidado de mascotas, Nutrición y Alimentos & Snacks. En los tres primeros, tenemos posiciones líderes en categorías verdaderamente globales; estas representan aproximadamente el 70% de las ventas. Alimentos y Snacks es un negocio más regional, y contamos con marcas líderes globales y locales. Todos estos negocios son ganadores: en términos de crecimiento, rentabilidad, posiciones de mercado y desempeño. También conforman una combinación ganadora: aprovechando sinergias comerciales y capacidades comunes, como escala en rutas al mercado y conocimientos en ciencia y tecnología. En conjunto, esto nos da un portafolio ganador.
Nuestras empresas de Café y Cuidado de mascotas son potencias globales respaldadas por marcas líderes: incluyendo Nescafé, Nespresso y Starbucks en Café, y Pro Plan, Purina ONE y Friskies en Cuidado de mascotas. Para estos dos negocios, todo se trata de ejecutar nuestras oportunidades. En Nutrición, estamos creando una tercera potencia global al integrar nuestras unidades de nutrición y Nestlé Health Science. Esto impulsará el enfoque, la simplificación y las sinergias que nos permitirán acelerar el crecimiento. En Alimentos y Snacks, continuamos con nuestra gestión disciplinada del portafolio mediante racionalización de marcas, incluyendo negociaciones avanzadas para vender nuestro negocio de helados restante a Froneri. Para Nestlé Waters & Bebidas Premium, comenzamos en el primer trimestre de 2026 el proceso formal de colaboración con posibles socios y esperamos que el negocio sea desconsolidado a partir de 2027.
2. Crecimiento liderado por RIG
Nuestro portafolio se beneficia de exposiciones ventajosas, con ventas en nuestras categorías que se espera crezcan entre un 3-4% en los próximos años. Para lograr crecimiento en todo nuestro portafolio, nos enfocamos en tendencias clave que impulsan alimentos y bebidas; estas incluyen accesibilidad para los consumidores, canales ganadores como comercio electrónico y discounters, y consumo consciente de la salud.
Nuestra ambición es crecer más rápido que nuestras categorías, con un crecimiento orgánico de más del 4% a medio plazo. Impulsamos la aceleración invirtiendo audazmente en plataformas de alto potencial, ampliando su alcance al 30% de las ventas del Grupo (desde el 10% del año pasado). Las plataformas de crecimiento deben ofrecer un crecimiento orgánico de un solo dígito alto, impulsado por planes de inversión dirigidos que capitalicen nuestras fortalezas competitivas en áreas de crecimiento estructural. Ejemplos incluyen café frío, terapéuticas y suplementos para mascotas, nutrición médica y KitKat.
El marketing es un habilitador clave del crecimiento. En los últimos años, Nestlé perdió algo de su músculo de marketing. Estamos cambiando eso con construcción de marca de primera clase como estándar global, priorizando menos marcas y modernizando nuestro modelo operativo para mejorar velocidad, calidad y eficiencia. También estamos mejor conectando insights del consumidor, innovación y marketing para poner al consumidor en el centro. Entregar valor al consumidor es el impulsor final de nuestro negocio.
3. Transformación y eficiencia
Para apoyar el crecimiento y mejorar la eficiencia, estamos cambiando fundamentalmente cómo se realiza el trabajo en Nestlé, simplificando nuestro modelo operativo y aclarando responsabilidades. Un ejemplo es la simplificación de nuestros nueve procesos de negocio de extremo a extremo, como procure-pago y contratar-para-jubilar. Aunque respaldados por infraestructura IT consistente, estos procesos varían considerablemente de mercado a mercado, tanto en actividades como en si estas se realizan en servicios compartidos. Esto nos ralentiza y limita el valor de nuestros datos. Hemos comenzado a acelerar el uso de servicios compartidos, permitiendo estandarizar y automatizar. Esto entregará un modelo operativo más simple, ágil y productivo.
En el cuarto trimestre de 2025, anunciamos una aceleración en las reducciones planificadas de personal global a aproximadamente 16,000 para finales de 2027. Esto incluye aproximadamente 12,000 profesionales de oficina, impulsando un aumento en el objetivo de ahorros anuales de eficiencia operativa de CHF 1.0 mil millones para 2027. Ejecutamos con urgencia este programa, con ya logrados el 20% de los ahorros previstos, antes de lo planeado. Junto con nuestro programa de ahorros en compras, estamos en camino de lograr ahorros totales de Fuel for Growth de CHF 3.0 mil millones para 2027.
4. Liquidez y asignación de capital
La liquidez es un enfoque clave. El rendimiento mejora gracias a una gobernanza y responsabilidad fortalecidas, apoyadas en datos. Esto hace que una mayor generación de efectivo sea una capacidad repetible. Los KPIs ahora ofrecen una visión detallada de los impulsores del capital de trabajo, permitiendo desafíos más precisos y acciones correctivas más rápidas. La disciplina en capex se refuerza con un análisis riguroso de los casos de inversión, invirtiendo solo donde genere retornos. La seguridad y la calidad siguen siendo no negociables.
Nuestros principios de asignación de capital son claros: inversión en crecimiento orgánico, retornos a accionistas mediante dividendos y reducción de deuda neta son las prioridades máximas. En 2025, recibimos una distribución extraordinaria de nuestra joint venture Froneri y vendimos nuestra participación minoritaria en Herta, ayudando a reducir el apalancamiento financiero y a enfocar esfuerzos. Revisaremos continuamente activos no esenciales menores para simplificar y desbloquear valor.
5. Cultura de desempeño
La cultura se define por cómo la organización colabora, establece metas, toma decisiones, reconoce impacto y desarrolla talento. Un enfoque reforzado en desempeño sostenible asegura que creamos una cultura donde ganar sea reconocido y recompensado, donde los equipos actúan como dueños responsables del negocio, sin complacencia ante el bajo rendimiento.
Mayor responsabilidad se habilita mediante cambios en nuestra estructura organizacional. El principio central es empoderar a los mercados para que sean responsables de la ejecución local y del P&L, sin ambigüedades. Las actividades por encima del mercado se limitan a aquellas que se benefician de escala y coordinación global cercana. El negocio integrado de Nutrición refleja este enfoque: será gestionado localmente a través de las Zonas, eliminando la estructura de negocio gestionado globalmente de Nestlé Health Science.
La entrega de las prioridades estratégicas del Grupo se apoya en métricas evolucionadas para el bono anual. El crecimiento orgánico ahora incluye un “portero” de RIG, las metas personales se establecen usando KPIs objetivos comunes y los líderes funcionales están alineados con el rendimiento del Grupo. Un nuevo marco de desempeño y desarrollo a partir de 2026 aumenta la transparencia y fortalece la evaluación.
Guía 2026
Se espera que el crecimiento orgánico para 2026 esté en torno al 3% hasta 4%, con RIG acelerando respecto a 2025, impulsado por nuestros planes de crecimiento enfocados. Este rango incluye el impacto esperado de devoluciones y escasez de stock de aproximadamente -20 bps por el retiro de fórmula infantil; el impacto adicional es incierto y podría llevar el OG hacia el extremo inferior del rango. Se espera que el margen UTOP mejore respecto a 2025, fortaleciéndose en la segunda mitad del año. Se espera que el flujo de caja libre supere los CHF 9 mil millones.
Revisión financiera 2025
Ventas
Las ventas totales reportadas fueron CHF 89.5 mil millones. El crecimiento orgánico fue de 3.5%. La contribución por precios fue de 2.8%, con aumentos dirigidos a afrontar la inflación de costos en categorías relacionadas con café y cacao. El RIG fue de 0.8% a pesar de los aumentos de precios y un entorno macroeconómico desafiante marcado por debilitamiento en la confianza del consumidor. Continuamos invirtiendo en nuestras marcas y las tendencias de participación de mercado mejoraron. La moneda extranjera tuvo un impacto negativo del 5.7%, ya que el franco suizo se fortaleció significativamente durante el año.
Las inversiones de crecimiento dirigidas ayudaron a impulsar una fuerte aceleración del RIG, de 0.2% en H1-25 a 1.4% en H2-25, con mejoras en todas las categorías y zonas. Durante el año, las tendencias de participación de mercado también mejoraron notablemente. Para el Grupo, la brecha de valor respecto al mercado (es decir, el subrendimiento del crecimiento de ventas de Nestlé respecto al crecimiento del mercado) se redujo en un 60%, y la brecha de volumen ahora es plana. El crecimiento en marcas millonarias empieza a ser positivo, el mejor en más de una década.
Por categoría, confitería y café fueron los mayores contribuyentes al crecimiento orgánico, impulsados por precios de un solo dígito alto. Nuestro enfoque en estas categorías fue en acciones inteligentes de precios para abordar completamente los aumentos de costos de insumos, donde fue posible, manteniendo la penetración del consumidor a medio plazo. En café, los efectos de elasticidad fueron limitados, y el RIG fue ligeramente positivo durante el año. En confitería, las elasticidades a corto plazo fueron más pronunciadas, en línea con tendencias históricas. Fuera de café y confitería, el crecimiento orgánico fue positivo en la mayoría de las categorías, destacando el crecimiento liderado por RIG en Cuidado de mascotas.
Por geografía, el crecimiento orgánico en mercados desarrollados fue del 2.3%, equilibrado entre RIG del 1.1% y precios del 1.2%. En mercados emergentes, el crecimiento orgánico fue del 5.4%, con precios del 5.1% y RIG del 0.2%.
Por canal, el crecimiento orgánico en ventas minoristas fue del 3.4% y en fuera de casa del 5.4%. Las ventas por comercio electrónico crecieron orgánicamente un 13.5%, alcanzando el 20.5% del total de ventas del Grupo.
Beneficio bruto y beneficio operativo
El beneficio bruto fue de CHF 40.8 mil millones. El margen de beneficio bruto disminuyó en 110 bps hasta el 45.6%, impulsado por el impacto de precios más altos en café y cacao en el costo de bienes vendidos, aranceles y efectos de divisas, que solo fueron parcialmente compensados por aumentos de precios y ahorros en costos.
Los gastos de distribución como porcentaje de ventas fueron del 8.2%, ligeramente inferiores respecto al año anterior, impulsados por la exitosa implementación de iniciativas de ahorro. Los gastos en marketing y administración como porcentaje de ventas aumentaron en 20 bps hasta el 20.0%. Esto fue impulsado por un aumento en gastos de publicidad y marketing como porcentaje de ventas, que subieron 50 bps hasta el 8.6%, al incrementar las inversiones en crecimiento; los gastos en administración y otros gastos de marketing como porcentaje de ventas disminuyeron en 30 bps hasta el 11.4%. Los costos de investigación y desarrollo como porcentaje de ventas permanecieron en 1.8%.
Nuestro programa Fuel for Growth apuntó a ahorros de CHF 0.7 mil millones en 2025, escalando a CHF 3.0 mil millones para fines de 2027 tras el aumento del objetivo anunciado en 9M-25. En 2025, logramos ahorros de CHF 1.1 mil millones como parte de este programa, más de CHF 350 millones por encima de lo planeado. Además, logramos más de CHF 1 mil millones en ahorros en eficiencia continua en 2025, no incluidos en Fuel for Growth.
El beneficio operativo subyacente (UTOP) fue de CHF 14.4 mil millones, una disminución del 8.4%. El margen UTOP fue del 16.1%, una caída de 110 bps en términos reportados o 100 bps en moneda constante. La caída interanual en el margen UTOP fue principalmente por el impacto de la inflación en costos de insumos en el margen bruto, así como por el aumento en gastos de publicidad y marketing y el impacto de aranceles, parcialmente compensados por iniciativas de precios y ahorro en costos.
La reestructuración y otros ítems comerciales netos fueron CHF 1.7 mil millones en comparación con CHF 1.1 mil millones en 2024. El aumento fue principalmente por deterioros, litigios y provisiones por inventario debido al retiro de fórmula infantil. El beneficio operativo de comercio fue de CHF 12.7 mil millones, una caída del 13.4%. El margen de beneficio operativo de comercio fue del 14.2%, una disminución de 180 bps en términos reportados.
| Como % de ventas | 2025 | 2024 | Cambio reportado | Cambio en moneda constante | | Ventas | 100.0% | 100.0% | - | | | Costo de bienes vendidos | -54.4% | -53.3% | -110 bps | | | Margen de beneficio bruto | 45.6% | 46.7% | -110 bps | | | Otros ingresos | 0.5% | 0.4% | 10 bps | | | Gastos de distribución | -8.2% | -8.3% | 10 bps | | | Gastos en marketing y administración | -20.0% | -19.8% | -20 bps | | | Costos de investigación y desarrollo | -1.8% | -1.8% | 0 bps | | | Margen de beneficio operativo subyacente | 16.1% | 17.2% | -110 bps | -100 bps | | Otros ingresos comerciales | 0.2% | 0.1% | 10 bps | | | Otros gastos comerciales | -2.1% | -1.3% | -80 bps | | | Margen de beneficio operativo de comercio | 14.2% | 16.0% | -180 bps | -170 bps | | Otros ingresos operativos | 0.3% | 0.5% | -20 bps | | | Otros gastos operativos | -0.8% | -0.4% | -40 bps | | | Margen de beneficio operativo | 13.7% | 16.1% | -240 bps | |
Gastos financieros netos e impuesto a las ganancias
Los gastos financieros netos fueron de CHF 1.5 mil millones en 2025, en línea con 2024. El costo promedio de la deuda neta fue del 2.6% en ambos años.
La tasa impositiva reportada del Grupo fue del 24.6%, en comparación con el 25.0% del año anterior. La disminución se debió a menores cargos fiscales extraordinarios en comparación con 2024. La tasa fiscal subyacente fue del 22.1%, frente al 21.9% del año anterior.
Beneficio neto y ganancias por acción
El beneficio neto disminuyó un 17.0% hasta CHF 9.0 mil millones. Las ganancias básicas por acción disminuyeron un 16.3% hasta CHF 3.51, impulsadas por el menor beneficio neto.
El beneficio neto subyacente fue de CHF 11.4 mil millones, una disminución del 8.2%, y una disminución del 2.7% en moneda constante. Las ganancias por acción subyacentes fueron CHF 4.42, una disminución del 7.3%, y del 1.8% en moneda constante.
Flujo de caja
El efectivo generado por operaciones disminuyó a CHF 16.9 mil millones desde CHF 19.6 mil millones en 2024. El flujo de caja libre fue de CHF 9.2 mil millones, en comparación con CHF 10.7 mil millones en el mismo período del año pasado, principalmente por menor EBITDA ajustado y una contribución negativa de movimientos en capital de trabajo, parcialmente compensado por menor capex. Este rendimiento de FCF refleja una fuerte entrega en la segunda mitad del año. El FCF en H1 fue de CHF 2.3 mil millones, afectado negativamente por el impacto de la inflación en costos de insumos y acciones para mitigar los aranceles. En H2, entregamos CHF 6.8 mil millones en FCF, ayudados por acciones para mejorar la eficiencia del capital de trabajo y fortalecer la disciplina en capex.
Dividendo
En la Junta General Anual del 16 de abril de 2026, la Junta Directiva propondrá un dividendo de CHF 3.10 por acción, un aumento de 5 céntimos. Nestlé ha mantenido o aumentado el dividendo en francos suizos durante los últimos 66 años, y seguimos comprometidos con nuestra práctica de dividendos.
Deuda neta
La deuda neta fue de CHF 51.4 mil millones a 31 de diciembre de 2025, en comparación con CHF 60.0 mil millones a 30 de junio de 2025 y CHF 56.0 mil millones a 31 de diciembre de 2024. La disminución refleja una fuerte generación de flujo de caja libre en la segunda mitad del año, junto con una distribución extraordinaria de CHF 2.0 mil millones de nuestra joint venture Froneri, y un beneficio por movimientos en divisas.
Retorno sobre el capital invertido
El retorno sobre el capital invertido fue del 12.7%, frente al 14.1% en 2024. Esta reducción refleja menor beneficio operativo y mayores deterioros, parcialmente compensados por una base de capital invertido menor.
Adquisiciones y desinversiones, intereses minoritarios y joint ventures
En 2025, aumentamos nuestra participación en dos empresas como seguimiento de adquisiciones anteriores. En China, adquirimos todas las participaciones minoritarias pendientes de la empresa de confitería Hsu Fu Chi, y en Nestlé Health Science aumentamos aún más nuestra participación mayoritaria en Orgain, líder en nutrición vegetal, donde teníamos una opción en la estructura original de adquisición. En Corea del Sur, tomamos control de nuestro negocio de Purina de la estructura de JV existente e lo integramos en Nestlé Corea del Sur. Durante el cuarto trimestre de 2025, vendimos nuestra participación restante en la JV Herta, establecida en 2019. Esto fue parte de nuestra revisión regular de activos no esenciales menores para simplificar y desbloquear valor.
Retiro de fórmula infantil
En enero de 2026, Nestlé lanzó un retiro preventivo global de lotes de fórmula infantil tras detectar la presencia de cereulide, causada por un ingrediente proveniente de un proveedor global de la industria. Los detalles completos del retiro y la línea de tiempo están disponibles en www.nestle.com/ask-nestle.
Nestlé mantiene altos estándares de calidad y protocolos de seguridad, que van mucho más allá de las Buenas Prácticas de Manufactura y regulaciones actuales, incluyendo la gestión del riesgo de cereulide en fórmula infantil. El retiro eliminó todos los lotes de productos que potencialmente podrían contener niveles de cereulide ≥0.2 ng/g en polvo de fórmula infantil. Esto es más estricto que el límite de acción para retiros de 0.43 ng/g recientemente definido por la UE y que se está implementando en todo el bloque.
El retiro de Nestlé está completo y ahora nos enfocamos en reabastecer stocks. La producción se ha reanudado en todas las fábricas de fórmula infantil, usando proveedores alternativos y con pruebas extensas antes, durante y después de la producción. Nuestras prioridades principales son la calidad, la seguridad del producto y el cumplimiento, y todos nuestros productos en el mercado son seguros.
Revisión del segmento operativo
Zona Américas
Aspectos destacados de 2025: La Zona Américas entregó un OG amplio de 2.8% durante todo el año, logrando un RIG positivo a pesar de un entorno macroeconómico desafiante y un sentimiento cauteloso del consumidor. En Norteamérica, el crecimiento fue impulsado por RIG, y las tendencias de participación de mercado continuaron mejorando. En América Latina, el crecimiento fue impulsado por precios en confitería y café, así como por el impulso continuo en fuera de casa.
Aspectos destacados del Q4-25: En el cuarto trimestre, la zona entregó un crecimiento sólido y equilibrado de 3.7% OG, 2.4% en precios y 1.3% en RIG. El OG en Norteamérica fue del 2.5%, con un RIG del 2.4%. La mejora secuencial en RIG fue impulsada por Cuidado de mascotas, con especial fortaleza en gatos húmedos, ya que la capacidad entró en línea tras restricciones anteriores en el año, apoyada además por la aceptación del cliente antes de un aumento de precio el 1 de enero. En América Latina, el crecimiento continuó impulsado por acciones de precios en café y confitería.
Resumen del rendimiento del segmento en 2025