Gate News-Meldung, 23. April — OpenAI hat die Einführung von Workspace-Agents in ChatGPT am 22. April angekündigt und damit gemeinsam genutzte KI-Agents vorgestellt, die darauf ausgelegt sind, komplexe Aufgaben und erweiterte Workflows über Tools und Teams innerhalb eines Unternehmens hinweg zu automatisieren. Die Agents werden von Codex angetrieben und arbeiten in einer cloudbasierten Umgebung mit Zugriff auf Dateien, Code-Ausführung, verbundene Anwendungen und Gedächtnisfunktionen.
Workspace-Agents können mehrstufige Prozesse ausführen, während sie unter Berechtigungen, Governance-Regeln und Zugriffskontrollen arbeiten, die vom Unternehmen festgelegt wurden. Sie unterstützen die Zusammenarbeit, indem sie über ChatGPT oder integrierte Plattformen wie Slack gemeinsam genutzt werden, und sie können wiederkehrende Aufgaben planen und ohne direkte Benutzersupervision arbeiten. Beispiele für Anwendungsfälle sind Vertriebs-Agents, die Anrufnotizen und Kundendaten zusammenführen, um Leads zu bewerten und Follow-up-Kommunikationen zu entwerfen, die Aggregation von Produktfeedback, automatisierte wöchentliche Berichte mit Datenvisualisierung, die Lead-Qualifizierung und Outreach-Automatisierung, die in CRM-Systeme integriert ist, sowie die Analyse von Lieferantenrisiken, die finanzielle- und Compliance-Signale abdeckt.
Die Funktion ist derzeit in einer Research-Preview für Nutzer der Pläne ChatGPT Business, Enterprise, Edu und Teachers verfügbar. Sie bleibt bis Anfang Mai 2026 kostenlos, danach plant OpenAI die Einführung eines kreditbasierten Preismodells. Das Unternehmen machte darauf aufmerksam, dass weitere Entwicklungen geplant sind, darunter erweiterte Automatisierungs-Auslöser, verbesserte Analyse-Dashboards und eine tiefere Integration in Geschäftsanwendungen.
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