جيم كرامر يطالب بتقديم دليل على أن استثمارات الذكاء الاصطناعي تُؤتي ثمارها للشركات

قال مقدم قناة CNBC جيم كرامر، الأربعاء، إن على الشركات أن تُثبت أن استثماراتها في الذكاء الاصطناعي تُحقق عوائد مالية، مشيرًا إلى أنه يحتاج إلى "وقائع عائدات باردة وحاسمة" وإلا فسيتحول إلى مزيد من الشك. جاءت تعليقات كرامر بالتزامن مع أن موسم الأرباح هذا يُظهر أن الشركات التي تتبنى الذكاء الاصطناعي فشلت إلى حد كبير في الإبلاغ عن مكاسب معتبرة في الإيرادات أو خفض التكاليف من هذه التقنية. يقدّر محللون أن إجمالي النفقات الرأسمالية على الذكاء الاصطناعي قد يرتفع إلى ما يتجاوز 1 تريليون دولار في 2027، ما يغذي طفرة إنفاق بين شركات التكنولوجيا دون أي نهاية في الأفق.

كرامر يطالب بعوائد ذكاء اصطناعي قابلة للقياس من المتبنين في الشركات

دافع مقدم "Mad Money" عن أن السوق يحتاج إلى مزيد من الأدلة على أن استثمارات الذكاء الاصطناعي تتحول إلى عوائد مالية قابلة للقياس لدى العملاء. قال كرامر: "نحن ما زلنا في وقت مبكر من موسم الأرباح، لكننا بالفعل لا نسمع شيئًا ذا أثر مادي عن استخدام الذكاء الاصطناعي". ورغم أنه يظل متفائلًا بفرصة طويل الأجل، فإن من أكبر مخاوفه في موسم الأرباح هذا أن الشركات التي تتبنى الذكاء الاصطناعي لم تُشر إلى حد كبير إلى مكاسب معتبرة في الإيرادات أو خفض التكاليف من التكنولوجيا.

البنوك تفشل في إظهار فوائد مادية من الذكاء الاصطناعي

أحبطت البنوك تحديدًا كرامر في ملف الذكاء الاصطناعي. قال إن المؤسسات المالية بدت كأنها مستفيدة بصورة طبيعية من الذكاء الاصطناعي بسبب احتمالات أتمتة العمليات وتحسين الكفاءة، لكن فريق الإدارة قدم أدلة قليلة على أن التكنولوجيا تُحسن النتائج بشكل ملموس. وأضاف: "إنها قيمة، لكن لا شيء منها يمكنه رفع الأرقام. ولا تساعد في معدل الكفاءة الذي نقدر أن نراه، ولا تمكنهم من تقليص التوظيف".

موردو البنية التحتية يجنون أرباحًا بينما تبقى عوائد العملاء غير واضحة

تواصل شركات البنية التحتية للذكاء الاصطناعي الاستفادة من طفرة الإنفاق، لكن كرامر قال إنه لا يمكن قول الشيء نفسه حتى الآن بالنسبة إلى كثير من الشركات التي تشتري التكنولوجيا. وقال: "بالطبع شركة Anthropic تحقق عائدًا... شركات المكونات تعمل بشكل جيد". وتطرق إلى شركات مثل شركة Micron، صانعة رقائق الذاكرة، التي ارتفعت أرباحها. وأضاف: "لكن ألا يجب أن يتمكن العملاء النهائيون... من الاستشهاد بما لا يقل عن بضعة ملايين في التوفير؟" وتساءل كرامر.

Block وCloudflare يستشهدان بالذكاء الاصطناعي في تسريحات فبراير ومايو

قال كرامر إن عددًا محدودًا فقط من الشركات نسب تسريحات العمالة الأخيرة بوضوح إلى تبني الذكاء الاصطناعي. فقد فعلت شركة Block المالية (fintech) ذلك في فبراير، بينما أُعلن عن تخفيضات الوظائف لدى مزود أمن الويب Cloudflare في مايو. ويجادل منتقدون بأن بعض الشركات قد تستشهد بالذكاء الاصطناعي كذريعة جذابة لتخفيضات التوظيف، ما يؤدي إلى ظهور مصطلح "AI washing".

حذر كرامر من أنه إذا لم تبدأ المزيد من الشركات بالإبلاغ عن عوائد ملموسة، فسيصبح المشككون في الذكاء الاصطناعي أكثر صوتًا، مع تداعيات على كبار المنفقين في قطاع التكنولوجيا. وقال: "كلما طال بنا الوقت دون أن نسمع كيف يجني العملاء الفعليون المال، كلما طال بنا أن نأخذ أيامًا مثل اليوم، حين يبدو أن عمالقة السحابة يجنون الأرباح"، مع التحفظ.

الأسئلة الشائعة

ماذا قال جيم كرامر عن استثمارات الذكاء الاصطناعي في الأربعاء؟
قال كرامر إنه يحتاج إلى "وقائع عائدات باردة وحاسمة" تُثبت أن استثمارات الذكاء الاصطناعي تؤتي ثمارها، وإلا فسيتحول إلى مزيد من الشك. وأضاف أن الشركات التي تتبنى الذكاء الاصطناعي لم تُبلغ إلى حد كبير عن مكاسب معتبرة في الإيرادات أو خفض التكاليف خلال موسم الأرباح هذا.

لماذا تُخيّب البنوك آمال جيم كرامر بشأن تبني الذكاء الاصطناعي؟
قال كرامر إن البنوك بدت مستفيدة طبيعيًا من الذكاء الاصطناعي بسبب إمكانات الأتمتة، لكن فريق الإدارة قدم أدلة قليلة على أن التكنولوجيا تُحسن النتائج بشكل ملموس. وأشار إلى أن الذكاء الاصطناعي لا يساعد في نسب الكفاءة ولا يمكّن البنوك من تقليص التوظيف.

ما الشركات التي استشهدت بالذكاء الاصطناعي في التسريحات وفقًا لكرامر؟
قال كرامر إن شركة Block المالية (fintech) عزت تسريحات العمالة إلى تبني الذكاء الاصطناعي في فبراير، بينما كشفت شركة Cloudflare لمزودي أمن الويب عن تسريحات مرتبطة بالذكاء الاصطناعي في مايو. وأشار إلى أن عددًا محدودًا فقط من الشركات أقر بوضوح بهذا الربط.