تطلق DoorDash روبوتاً محادثياً يعمل بالذكاء الاصطناعي لطلبات الطعام المعتمدة على الصور

أعلنت DoorDash يوم الخميس إطلاق Ask DoorDash، وهو روبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي يمكّن العملاء من طلب الطعام وإجراء الحجوزات باستخدام الصور والمطالبات النصية. ستطرح الميزة الجديدة في أسواق مختارة لعمليات التسوق لشراء البقالة وتوصيل الطعام، مع خطط لإضافة نظام الحجوزات وإضافة مدن أمريكية إضافية خلال الأسابيع المقبلة. تأتي هذه الخطوة بينما تتسابق شركات اقتصاد الأعمال المؤقت (gig economy) لدمج الذكاء الاصطناعي في تطبيقاتها في ظل التطور السريع لأدوات “وكيليّة” (agentic) تغيّر طريقة استخدام المستهلكين للإنترنت والأجهزة المحمولة.

DoorDash تطلق روبوت المحادثة Ask DoorDash في أسواق مختارة

يمكّن روبوت المحادثة Ask DoorDash العملاء من استخدام الصور والمطالبات النصية لطلب الطعام وحجز المواعيد. أعلنت الشركة الميزة يوم الخميس، مع توفر أولي في أسواق مختارة لشراء البقالة وتوصيل الطعام. ذكرت DoorDash أنها تخطط لإضافة وظائف الحجوزات والتوسع إلى مدن أمريكية إضافية خلال الأسابيع المقبلة.

أطلقت DoorDash في مايو أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للتجار. كما تستثمر الشركة في تقنيات مستقلة تشمل روبوتات التوصيل.

Uber وInstacart تطلقان ميزات ذكاء اصطناعي منافسة

تطلق كل من DoorDash وUber وInstacart خدمات جديدة بالذكاء الاصطناعي في قطاع اقتصاد الأعمال المؤقت. في وقت سابق من هذا العام، أطلق Uber مساعد سلة (cart) مدعومًا بالذكاء الاصطناعي يستخدم الصور والمطالبات لبناء قوائم التسوق للبقالة. في أواخر العام الماضي، قدمت Instacart أدوات بالذكاء الاصطناعي لمحلات البقالة.

DoorDash تكتمل صفقـة SevenRooms وDeliveroo

توجد DoorDash في خضم دورة استثمار ضخمة تتعلق بإنشاء منصة تقنية موحدة لإيواء جميع علاماتها التجارية بعد عمليات الاستحواذ. أكملت الشركة صفقة بقيمة 1.2 مليار دولار لمنصة حجز المطاعم SevenRooms، واستحواذًا يقارب 4 مليارات دولار على Deliveroo.

قال المدير المالي Ravi Inukonda للمستثمرين خلال مكالمة أرباح الربع الماضي إن DoorDash تحرز تقدمًا في إعادة هيكلة “كومة التقنية” (tech stack) وتخطط لتنفيذ معظم الإنفاق خلال هذا العام.

سهم DoorDash ينخفض 33% وسط دورة الاستثمار

ينخفض سهم DoorDash بنسبة 33% مقارنة بارتفاع يقارب 8% لمؤشر Nasdaq. بدأ التراجع في أواخر العام الماضي عندما أعلنت الشركة في نوفمبر خططًا لإنفاق “بضعة مئات من ملايين الدولارات” على منتجات وتقنيات جديدة في 2026، ما دفع السهم إلى أسوأ يوم له على الإطلاق.

“نتمنى أن تكون هناك طريقة لتكبير طفل ليصبح بالغًا دون استثمار، أو أن نرى الطفل يكبر إلى بالغ بين ليلة وضحاها دون إنفاق”، كتبت الشركة في بيان صدر في ذلك الوقت. “لكننا لا نعتقد أن هذه هي الطريقة التي تعمل بها الحياة أو الأعمال.”

الأسئلة الشائعة

ماذا أعلنت DoorDash يوم الخميس؟

أعلنت DoorDash إطلاق Ask DoorDash، وهو روبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي يمكّن العملاء من طلب الطعام وإجراء الحجوزات باستخدام الصور والمطالبات النصية. ستطرح الميزة في أسواق مختارة لشراء البقالة وتوصيل الطعام، مع خطط للتوسع إلى مدن أمريكية إضافية خلال الأسابيع المقبلة.

كم أنفقت DoorDash على عمليات الاستحواذ الأخيرة؟

أكملت DoorDash استحواذًا بقيمة 1.2 مليار دولار على منصة حجز المطاعم SevenRooms، واستحواذًا يقارب 4 مليارات دولار على Deliveroo. تعمل الشركة على إنشاء منصة تقنية موحدة لإيواء جميع علاماتها التجارية بعد هذه المشتريات.