أنثروبيك تدفع “CSB” لمساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة على الأتمتة، مع تفعيل ترخيص التدريب افتراضيًا

أطلقت شركة Anthropic رسميًا في 13 مايو ميزة «Claude for Small Business» (CSB)، ما يتيح لأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة تفعيل وظائف CSB داخل Claude Cowork، من خلال دمج سبع منصات رئيسية، تشمل Intuit QuickBooks وPayPal وغيرها، لتنفيذ عمليات عمل مثل تخطيط الرواتب وإقفال نهاية الشهر وتحليلات المبيعات.

المواصفات التقنية المؤكدة لـ CSB: 15 سير عمل جاهزة للاستخدام وسبع منصات

بحسب الوصف الرسمي للمنتج الصادر عن Anthropic، يتضمن CSB الوظائف التالية المؤكدة:

السبع منصات التي تم دمجها: Intuit QuickBooks وPayPal وDocuSign وMicrosoft 365 وGoogle Workspace وHubSpot وCanva

15 سير عمل وكيلي جاهزة للاستخدام، تغطي ستة مجالات أعمال:

المالية: تخطيط الرواتب، تسوية الحسابات (QuickBooks نقدًا + مدفوعات PayPal)، توليد قائمة الأرباح والخسائر، تجهيزات موسم إعداد الضرائب

المبيعات: تصنيف العملاء المحتملين، تحليل هوامش الربح، المطالبة بالمدفوعات المتأخرة للفواتير

التسويق: تحليل أداء حملات HubSpot، توليد مواد Canva

الموارد البشرية: مراجعة العقود

العمليات: حزمة مستندات إقفال نهاية الشهر، لوحة معلومات الرؤى التشغيلية

خدمة العملاء: دعم سير العمل القابل للتخصيص

سير العملية: تفعيل CSB داخل Claude Cowork → ربط الأدوات المستخدمة بالفعل → اختيار المهمة → تنفيذ Claude → يقوم المستخدم بمراجعة المحتوى قبل الإرسال أو الدفع.

تفويض تدريب البيانات: تفاصيل أكدتها Anthropic لوسائل الإعلام

استنادًا إلى صفحة سياسة Anthropic والمعلومات التي تم تأكيدها لوسائل الإعلام:

خطط الفريق (Team) والمؤسسات (Enterprise): أكدت Anthropic عدم استخدام بيانات العملاء هذه لتدريب نماذج

خطط الاحتراف (Pro) والأعلى (Max): يتم ترخيص تدريب النموذج افتراضيًا على أنه “مفعل”، ويحتاج المستخدم إلى إيقافه يدويًا من جهته

نطاق بيانات التدريب: يتضمن كامل محتوى المحادثات، وأنماط المستخدم المخصصة وإعدادات التفضيل

استثناء: المحتوى الأصلي المتصل بتطبيقات لا يقع ضمن نطاق التدريب؛ لكن إذا قام المستخدم بنسخ المحتوى مباشرة إلى محادثة، فقد يتم إدراج توضيحات سياسة Anthropic ضمن التدريب

تصريح التحذير المؤكد من Dario Amodei تجاه قطاع SaaS

قال Dario Amodei في فعالية «The Brief：Financial Services»: «إذا لم تكن شركات SaaS تسعى إلى اللحاق بالتحول الواسع في اتجاه الذكاء الاصطناعي داخل الصناعة، فستواجه بعض الشركات مخاطر الإفلاس؛ ومن المرجح جدًا أن تفقد بعض شركات SaaS قيمة السوق، بل وأن تؤول إلى الإغلاق التام، ويعتمد ذلك على استجابتهم لهذا الموج التقني وما يفعلونه تجاهه.» كانت أسعار أسهم Salesforce وServiceNow وIntuit وDocuSign وBox، حتى وقت إعداد هذا التقرير، في تراجع خلال هذا العام حتى الآن وخلال الأشهر الـ 12 الماضية أيضًا.

البيانات المالية لـ Anthropic: أرقام أعلنتها الشركة رسميًا

وفقًا للأرقام التي أعلنتها Anthropic بنفسها:

الإيراد السنوي المتوقع لعام 2026: 300 مليون دولار (زيادة ملحوظة مقارنة بـ 9 مليارات دولار في 2025)

عدد الشركات التي تنفق أكثر من 1 مليون دولار سنويًا: ارتفع خلال شهرين من 500 شركة إلى أكثر من 1,000 شركة

الأسئلة الشائعة

ما هي الخطط التي يدعمها CSB، وما الإعدادات المطلوبة قبل الاستخدام؟

يُقدَّم CSB لمستخدمي خطط Pro وMax وTeam وEnterprise، ويتم تفعيله داخل Claude Cowork بطريقة قابلة للتبديل. وبما أن ترخيص تدريب النموذج في خطتي Pro وMax يكون مفعلًا افتراضيًا، فقد أكدت Anthropic لوسائل الإعلام أن المستخدمين بحاجة إلى الذهاب إلى صفحة الإعدادات وإيقاف ترخيص التدريب يدويًا لمنع استخدام بيانات الأعمال في تدريب النموذج.

ما البيانات داخل CSB التي تتأثر بسياسة التدريب، وما البيانات التي لا تتأثر؟

بحسب سياسة Anthropic: لا يقع المحتوى الأصلي المرتبط بتطبيقات مُدمجة ضمن نطاق التدريب؛ لكن إذا قام المستخدم بنسخ المحتوى المذكور أعلاه ولصقه مباشرة في محادثة مع Claude، فقد يتم إدراج توضيحات سياسة Anthropic ضمن التدريب. يُعد كامل محتوى المحادثات، بالإضافة إلى الأنماط المخصصة وإعدادات التفضيل، ضمن نطاق التدريب. ولا تنطبق هذه التأثيرات على خطتي Team وEnterprise.

هل تحذير Dario Amodei تجاه SaaS موجّه لشركة بعينها؟

لم يذكر تصريح Dario Amodei شركة SaaS محددة، بل يشير إلى ضغوط التحول التي تواجه قطاع SaaS بأكمله. وأوضح أيضًا أن هدف تصميم CSB هو «العمل جنبًا إلى جنب مع البرامج الحالية»، كما أن Anthropic نفسها قد قامت بدمج منصات SaaS مثل Intuit QuickBooks وDocuSign كأدوات داعمة لـ CSB.