جوجل جيمينى ودمج البحث بالذكاء الاصطناعي مع وظيفة التسوق، الإعلان والتجارة الإلكترونية يصبحان قناة جديدة لتحقيق الإيرادات من الذكاء الاصطناعي
أعلنت جوجل أنها تقوم الآن بدمج وظيفة التسوق ضمن البحث بواسطة الذكاء الاصطناعي و Gemini، مما يتيح للمستخدمين مشاهدة إجابات الذكاء الاصطناعي وفي نفس الوقت رؤية المنتجات وإتمام عمليات الشراء. ويُعتبر هذا خطوة من جوجل لمحاولة جني الأرباح بشكل أكثر مباشرة من سياقات استخدام الذكاء الاصطناعي. ومع تزايد عدد الأشخاص الذين يعتادون على استخدام الذكاء الاصطناعي للبحث عن المعلومات وطرح الأسئلة، بدأت شركات التكنولوجيا تفكر في كيفية توليد إيرادات من الدردشة مع الذكاء الاصطناعي والبحث، بالإضافة إلى رسوم الاشتراك.
الإعلانات تدخل ضمن البحث بواسطة الذكاء الاصطناعي وخدمات التسوق تُطلق بشكل متزامن
قالت فيديا سرينيفاسان، نائب رئيس قسم الإعلانات والأعمال التجارية الإلكترونية في جوجل، في مقابلة إن الشركة تختبر حالياً نماذج إعلانية جديدة ضمن وضع الذكاء الاصطناعي في بحث جوجل، تتيح للتجار والعلامات التجارية عرض منتجاتهم مباشرة للمستهلكين في سياق إجابات الذكاء الاصطناعي.
هذه الصيغ الجديدة من الإعلانات ستسمح للمستخدمين برؤية المنتجات وخيارات الشراء أثناء استخدام البحث بواسطة الذكاء الاصطناعي. وأكدت سرينيفاسان على ذلك قائلة:
“نحن لا نقتصر على إدخال الإعلانات في تجربة البحث بالذكاء الاصطناعي، بل نعيد تعريف مفهوم الإعلان.”
Gemini يتيح الطلب المباشر، والعلامات التجارية يمكنها تقديم خصومات
أعلنت جوجل أيضاً أن المستخدمين الآن يمكنهم الشراء مباشرة من خلال Gemini من منتجات Etsy وWayfair. بالإضافة إلى ذلك، أطلقت جوجل في وضع الذكاء الاصطناعي ميزة جديدة تسمى “العروض المباشرة” تتيح للعلامات التجارية تقديم خصومات مباشرة للمستهلكين المحتملين.
الضغط لتحقيق الأرباح من الذكاء الاصطناعي يتصاعد، وشركات التكنولوجيا تتبنى الإعلانات بشكل نشط لزيادة الإيرادات
مع تزايد عادة المستهلكين في استخدام الذكاء الاصطناعي للاستعلام عن المعلومات وإجراء التفاعلات، بدأت شركات التكنولوجيا في محاولة لتوليد إيرادات من خلال الإعلانات والوظائف التجارية الإلكترونية، بالإضافة إلى الاشتراكات. أحد العوامل الأساسية هو أن تطوير الذكاء الاصطناعي يعتمد بشكل كبير على استثمارات ضخمة في البنية التحتية.
من ناحية الصناعة، بدأت شركة OpenAI مؤخراً في اختبار نظام إعلانات داخل دردشة ChatGPT في الولايات المتحدة، بهدف استهداف المستخدمين الذين لم يتحولوا بعد إلى الاشتراكات المدفوعة، بهدف توسيع مصادر الإيرادات. كما أطلقت ChatGPT ومنافسيها مثل Perplexity AI ميزات جديدة للذكاء الاصطناعي، في محاولة لتغيير طريقة تفاعل المستخدمين مع التسوق عبر الإنترنت.
تأسيس مستقبل التسوق عبر الذكاء الاصطناعي، مع مراقبة مخاطر الخصوصية والمستهلكين
بدأت جوجل في بداية هذا العام بدمج وكلاء الذكاء الاصطناعي في تجربة التسوق، وأطلقت آلية جديدة لتوحيد عمليات الدفع والتحقق من الهوية الرقمية. وقالت سرينيفاسان إن جوجل تعاونت حالياً مع شركات مثل Shopify وTarget وWalmart لجعل هذه البروتوكولات تدعم المستهلكين للدفع مباشرة داخل منتجات جوجل المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
وصفته بأنه تمهيد الطريق لمستقبل من نوعية تجارب تجارية سلسة، حيث ستكون العمليات موجهة بواسطة الذكاء الاصطناعي، بحيث يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محل المستخدم في إتمام عمليات الشراء.
ومع ذلك، فإن دفع جوجل نحو تفعيل وظائف التسوق بالذكاء الاصطناعي أثار اهتمام واشنطن. حيث أعربت السيناتورة إليزابيث وارن عن قلقها من أن هذه الوظائف قد تعرض خصوصية المستهلكين للخطر، وأنها قد توجه المستخدمين نحو إنفاق مبالغ أكبر. وردت جوجل بأن الشركة تمنع التجار من عرض أسعار أعلى لنفس المنتج على منصتها مقارنة بموقعهم الرسمي.
(إدخال إعلانات في ChatGPT يثير الاهتمام! المدير المالي لـ OpenAI: نركز على نشر الذكاء الاصطناعي قبل تحقيق الأرباح)
هذه المقالة حول دمج جوجل Gemini ووظائف البحث بالذكاء الاصطناعي مع ميزات التسوق، والإعلانات، والتجارة الإلكترونية كطرق جديدة لتحقيق الإيرادات من الذكاء الاصطناعي، نشرت أولاً على منصة ABMedia.