所以我一直在研究这份关于代理式人工智能的加特纳报告，数字非常有趣。目前在2025年，只有5%的企业应用实际上嵌入了AI代理，但他们预测到2026年底这个比例将跃升至40%。这基本上一年内扩展了8倍。

让我注意到的是他们强调的紧迫感。软件公司的高管们实际上只有3到6个月的时间来定义他们的代理式AI战略，否则就有被甩在后面的风险。这不是一个随意的时间表。

如果我们谈最好的情况，代理式AI到2035年可能推动30%的企业应用软件销售，而现在仅为2%。这正发生着一场巨大的长期变革。

这里值得关注的两家公司是UiPath和ServiceNow。UiPath是全球最大的机器人流程自动化（RPA）公司，他们正在将软件机器人演变成智能AI代理。去年他们推出了一个企业级平台，将RPA工具、AI代理和人工助手融合成统一的工作流程。他们的平台可以嵌入AI代理，执行跨不同界面的多步骤任务。相当厉害。他们已经与950个客户合作，开发AI代理以协调超过365,000个流程。

另一家早期布局的公司是ServiceNow。他们的云平台帮助组织自动化工作流程，刚刚推出了他们的AI平台，配备了一个控制塔，用于协调和管理代理。像UiPath一样，他们允许企业嵌入AI代理，同时保持人工在环，进行指导和行为优化。他们的CEO基本上表示，代理式AI是现在唯一的生存之道。

增长预期非常稳固。UiPath的收入和调整后EBITDA预计在2025财年到2028财年期间以10%和22%的复合年增长率增长。ServiceNow在同一时期的增长速度更快，分别为19%和20%的复合年增长率。

令人感兴趣的是，这两家公司都帮助企业优化运营、降低成本。这意味着当经济压力到来时，企业会加大对这些工具的投入，而不是退缩。当企业寻求减少员工数量和提升效率时，会更多地采用代理式AI。这为这些企业的长期发展提供了一个相当坚实的顺风。