汇丰银行准备裁员"2万人"！执行长决议要用 AI 减员后勤职位

汇丰银行（HSBC）正考虑一波大规模裁员，可能影响约2万个职位，占全球20.8万员工的10%。CEO Georges Elhedery押注AI自动化来缩减中后台部门，这家银行的大瘦身可能是一个维持3-5年的中期计划。
（前情提要：Jack Dorsey大砍Block一半员工押注AI：你的公司就是下一个，XYZ股价跳涨23%）
（背景补充：汇丰银行推出香港首个黄金代币「HSBC Gold Token」！300亿美元日交易量汇入区块链）

汇丰银行正在酝酿一场大瘦身。根据Bloomberg引述知情人士的说法，这家欧洲最大银行正考虑裁撤约2万个职位，占全球208,720名全职员工的近10%。这是汇丰3-5年的中期计划，目前仍处于评估初期，尚未做出最终决定。

背后的推手是CEO Georges Elhedery上任约18个月以来，他一直在推动AI自动化，享用用科技取代中台和后台部门里“最容易被自动化取代的角色”。简单说不是砍业务员，是砍那些处理档案、跑流程、做报表的人。

细致一点来说，银行的中后台职位，主要任务是风控、法遵、财会、品控。加上结算、清算、账户管理、人资、行政、法务等。

哪些人最危险

受冲击最大的是“非面对客户”的职位，汇丰的全球服务中心（global service centres）的岗位首当其冲，这些部门负责的是交易结算、合规审查、资料处理等重复性高的工作，正好是AI最擅长接手的领域。

实施方式也不全是直接把人开掉，Bloomberg指出，汇丰可能采取多管齐下的策略，例如员工离职后不再补人、随着业务退出或出售而连带裁员，让人数自然下降。有些人可能不会收到裁员通知，但他们的职位会悄悄消失。

汇丰目前尚未回应Bloomberg。