蘋果因AI宣傳欺詐賠2.5億鎂！特定期間買的iPhone 15、16，每台最高可拿95鎂

蘋果因AI功能宣傳不實，同意支付2.5億美元達成和解。特定期間在美國購買iPhone 15 Pro或16系列的消費者，每台最高可獲賠95美元。

蘋果因宣傳欺詐要賠2.5億鎂，美國消費者可獲賠

蘋果公司最近針對多起誤導消費者 iPhone AI 功能的訴訟達成和解，並同意支付 2.5 億美元，以解決相關的集體訴訟。

據《CNET》報導，根據和解協議，只要是居住在美國的消費者，且在 2024 年 6 月 10 日至 2025 年 3 月 29 日期間，購買了以下機型：iPhone 16 系列、iPhone 16e、iPhone 15 Pro 或 iPhone 15 Pro Max，都可參與分配 2.5 億美元的和解金。

每台符合資格的設備初步可獲賠 25 美元，最終金額將取決於申請索賠的總人數，最高賠償上限為每台 95 美元。

AI宣傳不實惹議，監管與原告批功能未到位

蘋果會被控告誤導消費者，主要原因是行銷手法。原告指控蘋果為了提振 iPhone 銷量，在廣告中宣傳當時不存在、現在不存在，甚至未來兩年或更長時間內也不會存在的 AI 功能。

蘋果在近兩年前就宣布將推出更加個人化的 Siri 版本，但該功能至今仍未完全發布。美國廣告監管機構商業改進局的國家廣告部也得出結論，認定蘋果錯誤地暗示搭載 AI 的新版 Siri 已經上線。

代表消費者的律師 Ryan Clarkson 表示，很榮幸能為消費者爭取到這項和解，消費者在決定花費辛苦賺來的錢時，應該受到保護。他強調，目前正處於生成式 AI 技術的轉折點，企業和監管機構現在做出的選擇，將塑造這項技術未來如何影響一般人的生活。

強化版Siri 承諾尚未兌現，外界靜候iOS 27

蘋果承諾的強化版 Siri，至今尚未兌現。

蘋果曾在 2025 年 1 月宣布，將採用 Google 的 Gemini AI 模型與雲端技術，來驅動設備端助理的升級。當時有爆料預測該升級將於 2 月到來，但最終並未實現，Google 隨後確認這項升級將在 2026 年底前推出。

《彭博社》最新報導則稱，蘋果預計在今年六月的大會上，公開在 iOS 27、iPadOS 27 與 macOS 27 作業系統中，加入用戶自選第三方 AI 模型來驅動 Siri、寫作工具與影像遊樂場等 Apple Intelligence 功能，而第三方 AI 供應商也能透過 App Store 加入支援行列。

該媒體還爆料，蘋果正在內部測試 Google 與 Anthropic 的模型，且不同 AI 模型驅動的 Siri 還能進一步設定為不同的語音。

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賠償看似天價，但僅佔單季利潤冰山一角

除了 AI 功能宣傳欺詐的事件外，蘋果幾年前還因為 Siri 錄音的事件而判賠。

該案最終以 9,500 萬美元和解，但每位用戶分下來只能點一份披薩。雖然當時判賠的 9,500 萬美元絕非小數目，但對於蘋果來說，這相當於 9 小時的營業利潤。在當時的財年裡，蘋果的淨收入達到了 937.4 億美元。

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如今蘋果再以 2.5 億美元跟消費者和解，但根據蘋果最新財報顯示，截至 2026 年 3 月 28 日的單季淨收入高達 295.78 億美元，判賠金額僅佔當季淨收入的 0.8%，這顯示即使面臨鉅額和解金，對其整體財務的實質影響依然有限。

圖源：蘋果最新財報