因為自己吃過苦，所以特別想讓員工嘗到甜頭。

即便現在已經普遍八小時工作制、福利眼花繚亂的時代，回看100多年前，好時巧克力創始人米爾頓·赫爾希的做法還是很值得敬佩。
他給員工的工資高於市場水平，還發獎金、公司分紅。早在1909年就推出利潤分享計劃，直接把年度利潤的20%拿出來分給大家。
為了解決工人住房問題，他在賓夕法尼亞州建了好時鎮。工人們住的是帶草坪的獨棟小別墅（數量有限，優先給老員工），大多數普通工人住兩室一廳，臨時工和單身青年住單間或四人間，配廁所、公共浴室、食堂等基本設施。
租金比市場價低50%左右。
除了住房，他還在鎮上建了動物園、遊樂場、劇院、體育館，甚至高爾夫球場，還安裝了當時很先進的電車系統，方便工人上下班和進城。
米爾頓不想一直當"包租公"，希望工人能真正擁有房子。好時公司專門設了信貸部門，提供低息購房貸款。只要工作穩定、無不良記錄，就能申請。還款設計得很人性化，通常不超過工資的25%。
結果，好時鎮建起來幾十年後，大部分租房的工人都成了房主。在那個年代，這給了很多人真正的生活穩定。
米爾頓本人是真·白手起家，只有小學四年級學歷，40歲前破產三次。要是擱現在，就是連續創業失敗、欠一身債、徵信黑戶的典型。
直到40歲靠賣焦糖翻身，一般人這時候肯定先買豪宅遊艇，但他沒有。他把蒸蒸日上的焦糖公司賣了100萬美元，全部投進當時超級貴的牛奶巧克力。
那時候巧克力是瑞士專利，只有貴族吃得起。米爾頓說不行，要讓普通人也能吃得起。這才有了後來大眾化的好時巧克力，把它變成平民零食。
1912年，他本來買了泰坦尼克號的船票，結果臨時有事沒趕上。看來老天爺都覺得這人還有用，先別收。