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活動詳情:https://www.gate.com/announcements/article/47889
#BTC 合約交易
#SOL 合約交易
各位幣友大家給我看看,gate交易所是否應該承擔此次事故的責任,謝謝!
gate帳戶UID:1602622
倉位保證金詳情是2025-08-26初始保證金爲10300U左右,由於當天晚上行情往下跌我擔心自己的倉位爆倉強平,於是在2025-08-26 05.31早晨追加了5100U左右(我從錢包轉了19800aleo賣成U追加的保證金,防止倉位爆倉),至此我帳戶的保證金餘額來到了16000U左右(由於中途有開倉平倉稍微有一點點誤差)26號全天的行情都處於漲行情,gate交易所於2025-08-26 17.52將我的開倉保證金其中的6530U給自動轉到餘幣寶去了,隨後我的倉位在2025-08-26 19.34 給系統強平掉了,gate交易所在發生問題後也沒有處理問題的態度,一直在找客戶的原因,發生這樣的事情我非常無力和無奈。
總結:系統自動將我追加的合約保證金給自動轉到到餘幣寶裏去了,隨後我的合約持倉爆倉掉了,系統劃轉之前我當時的合約倉位是浮虧的我不能理解系統爲什麼有這樣不符合正常邏輯的操作,賺爆倉的錢嗎,也不應該啊。
訴求:既已發生,請平台積極處理造成的虧損不要一味推脫讓用戶承擔着本不該有的虧損。