Кремнієвої долини CEO більше не говорять про звільнення через AI.

Джерело: The Wall Street Journal, компіляція: BitpushNews

З тим, як громадська думка щодо штучного інтелекту стає негативною, попередження про масові звільнення зменшуються

Генеральний директор OpenAI Сем Альтман (Sam Altman) заявив, що індустрія недооцінює нашу здатність підтримувати "людиноцентризм" у всьому.

Рік тому багато бізнес-лідерів передавали повідомлення: штучний інтелект повністю знищить робочі місця. Але за останній місяць або близько того генеральні директори технологічних компаній почали використовувати більш оптимістичний тон.

Наприкінці травня цього року генеральний директор OpenAI Сем Альтман (Sam Altman) — який довгий час прогнозував, що штучний інтелект спричинить різкі зміни на ринку праці — на конференції сказав: «Ми були в основному правильні в технологічних прогнозах, але абсолютно помилилися щодо соціальних та економічних наслідків».

Незабаром після цього в інтерв'ю CNBC він сказав: «Наша галузь недооцінює, як ми зможемо підтримувати людиноцентризм у всьому».

Генеральний директор Anthropic Даріо Амодеї (Dario Amodei) у травні 2025 року попереджав, що штучний інтелект може усунути половину початкових робочих місць. Через рік він підкреслив більш позитивні сценарії для компаній, які впроваджують ШІ: «Вони можуть робити те ж саме з меншими ресурсами, що призведе до звільнень тощо; або вони можуть робити більше з тими ж ресурсами. Але це потребує творчості».

У статті, опублікованій цією топ-менеджеркою в червні, він написав, що попереджав про втрату робочих місць, щоб дати політикам та приватному сектору найкращі можливості для адаптації — він не хотів бути «пророком апокаліпсису». (Він також написав, що можливість «стійкого безробіття» все ще існує.)

Чи цей більш оптимістичний прогноз має на меті повернути клієнтів та громадськість, які розчаровані обіцянками ШІ «перевернути світ»?

Чи тепер люди краще розуміють роль штучного інтелекту на робочому місці?

Деякі коментарі щодо потенціалу ШІ створювати робочі місця з'являються саме тоді, коли компанії звільняють працівників, щоб зібрати більше коштів на витрати, пов'язані зі ШІ.

Генеральний директор Meta Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg) нещодавно в інтерв'ю Complex сказав, що якщо компанії зосередяться на підвищенні продуктивності працівників швидше, ніж на автоматизації, «теоретично в майбутньому має бути більше робочих місць, а не менше». У травні цього року компанія почала скорочувати 8000 працівників та оптимізувати команди.

У лютому цього року генеральний директор Amazon Енді Джессі (Andy Jassy) в інтерв'ю CNBC говорив про потенціал ШІ у створенні робочих місць. А рік до того він оголосив, що через штучний інтелект компанія скоротить кількість працівників протягом наступних кількох років. Amazon заявила, що наступне скорочення 16 000 працівників не пов'язане з впровадженням ШІ, а має на меті подальше зменшення організаційних рівнів та відродження корпоративної культури.

Загалом наратив змінився від апокаліптичного сценарію «скорочення працівників» через ШІ до майбутнього, де працівники зможуть зберегти робочі місця та отримати підвищення продуктивності.

Генеральний директор Anthropic Даріо Амодеї (Dario Amodei) раніше попереджав про заміщення робочих місць через ШІ, але в нещодавній статті він сказав, що не мав на меті бути «пророком апокаліпсису».

Така зміна настроїв не обмежується лише технологічними лідерами: опитування EY-Parthenon показало, що частка генеральних директорів, які вважають, що інвестиції в ШІ призведуть до значних звільнень, знизилася з приблизно 46% у січні 2025 року до 20% у травні цього року.

«Вони, можливо, помітили, що ринок праці справді не змінився так швидко, як вони очікували (тобто не обвалився)», — сказав професор економіки Массачусетського технологічного інституту Девід Аутор (David Autor). «Вони, мабуть, усвідомили, що заявляти, ніби ваш чудовий новий продукт зруйнує економіку, — це просто погана бізнес-стратегія».

Недавнє дослідження фінтех-компанії Ramp та компанії з аналізу робочої сили Revelio Labs показало, що в компаніях з найбільшими інвестиціями в ШІ темпи зростання зайнятості приблизно на 10% вищі, ніж у подібних компаніях, які ще не впровадили ШІ.

«Компанії, які використовують найбільше ШІ, також є компаніями, які найбільше наймають», — сказав Альтман в інтерв'ю CNBC. Деякі технологічні лідери кажуть, що ШІ навіть створює попит на певні робочі місця, і в майбутньому з'явиться ще більше робочих місць, яких зараз не існує.

Багато відомих економістів розходяться в думках щодо довгострокового впливу ШІ на зайнятість.

Генеральний директор Ford Motor Джим Фарлі (Jim Farley) минулого року заявив, що ШІ замінить «буквально половину білих комірців у США». А нещодавно компанія найняла сотні інженерів, пояснюючи це занепокоєнням щодо якості автоматизованої роботи. (Цю інформацію про найм раніше повідомляло Bloomberg.)

«Інженери з глибокою технічною експертизою, які використовують потужність ШІ, є потужним поєднанням, що сприяє підвищенню якості Ford», — заявив представник Ford.

Під керівництвом генерального директора Джима Фарлі (Jim Farley) Ford Motor нещодавно найняв сотні інженерів, щоб усунути занепокоєння, пов'язані з автоматизацією роботи.

Водночас негативні настрої громадськості щодо штучного інтелекту зростають. Згідно з нещодавнім опитуванням дослідників Стенфордського університету та Каліфорнійського університету в Берклі, близько 30% демократів вважають, що США повинні якомога швидше прискорювати інновації в ШІ, тоді як серед республіканців і технологічних засновників цей показник становить приблизно 50% і 77% відповідно.

«Тон діалогу змінився», — сказав Моріс Швайцер (Maurice Schweitzer), професор Вортонської школи бізнесу Пенсильванського університету, який досліджує лідерство та прийняття рішень. «Спочатку було багато хайпу».

Він сказав, що між будівництвом центрів обробки даних і зусиллями уряду щодо регулювання ШІ «є політична складова в тому, що вони намагаються зробити».

Крім того, є питання реальної ефективності ШІ в компаніях. Компанії в технологічних та інших сферах вчаться, скільки часу потрібно для впровадження нових інструментів ШІ, і намагаються краще зрозуміти їхню ефективність у виконанні завдань і робочих процесів.

Згідно з опитуванням керівників компаній, проведеним технологічною та управлінською консалтинговою фірмою Emergn, компаніям важко визначити, які інвестиції в ШІ є успішними. Близько 20% американських лідерів заявили, що звіти про впровадження, які вони отримують, більш оптимістичні, ніж реальність; деякі звіти «прикрашають» погані новини, а співробітники замовчують невдачі.

За словами Стівена Генрікса (Stephen Henriques), старшого дослідника Інституту лідерства генеральних директорів Єльського університету, коли генеральні директори говорять про можливості ШІ та очікувані результати на телефонних конференціях щодо прибутків, це може звучати дуже добре, «але як це насправді проникає в економіку — це зовсім інша справа».

Засновник Amazon Джефф Безос (Jeff Bezos) раніше прогнозував, що ШІ створить нові робочі місця. У червні цього року він навіть сказав, що ШІ може призвести до дефіциту робочої сили. Коли в травні цього року в інтерв'ю CNBC його запитали, чому люди бояться заміни робочих місць ШІ, він сказав, що причина страху в тому, що «всі розумні люди постійно говорять про це».

А зараз таких людей, які говорять це, стало менше.