Palantir започаткував найгарячішу роботу в технологіях. Його безліч копіювальників можуть не досягти успіху.

Крістін Цзі

 Розгорнутий на передовій інженер — це велика надія софтверних компаній і шукачів роботи. Автори ролі кажуть, що багато хто з них не влучає в суть. 

 Скопіювати оригінальну модель CEO Palantir Алекс Керпа для FDE буде непросто. 

 Коли 2014 року Бері Маккардель приєднався до техстартапу, його робота виглядала зовсім інакше, ніж ролі, які зазвичай пропонували компанії в центрі нової інтернет-економіки. Більшість компаній Силіконової долини на той час щедро обдаровували свої топ-інженерні таланти безкоштовними обідами, пральнею на місці, подами для дрімоти та іншими розкішними зручностями. 

 Маккардель не працював у комфортному офісі з кондиціонером і квасом-комбуче “на розлив”. Він проводив час, живучи в готелях і короткострокових орендах у куточках світу від Анкориджа до Азербайджану, працюючи до семи днів на тиждень на місці з клієнтами, щоб впроваджувати програмне забезпечення й інженерити індивідуальні рішення “на ходу”. 

 Маккардель працював розгорнутим на передовій інженером у Palantir Technologies (PLTR) — компанії з аналізу даних, співзаснованій венчурним капіталістом Пітером Тілом і філософом-CEO Алексом Карпом. Palantir прагнула створювати кастомні рішення, які об’єднують розрізнену інформацію організації, використовуючи FDE — інженерів, вбудованих безпосередньо в клієнтів, — щоб виявляти технічні бар’єри й інформувати розробку продукту. 

 Роки решта Силіконової долини відкидали роль FDE як несуттєвий “веселий підробіток”. Інвестори поділяли цю думку, стверджуючи, що Palantir радше “глорифікована” консалтингова компанія, ніж легітимна технологічна. До кінця 2022 року акції Palantir стрімко впали до історичного мінімуму $6, поставивши її ринкову капіталізацію в один ряд із Domino's Pizza (DPZ). 

 “Більшість інженерів хочуть робити період 1:00–3:45 з перервою на пінг-понг і годиною обіду. Саме так улаштовано долину”, — сказав Маккардель. 

 Потім стався бум штучного інтелекту, і статки Palantir повністю розвернулися. Тепер компанії намагаються копіювати підхід Palantir. Сьогодні роль FDE вважають “найгарячішою” роботою в техсфері — назву FDE розклеєно по біржах вакансій, а саму роль використовують компанії від AI-стартапів до гігантів software-as-a-service, що поспішають вирізати собі сферу впливу на стрімко зростаючому ринку enterprise-AI. Роль FDE пережила вибух у 42 рази з 2023 року: LinkedIn повідомляє про створення 8,500 нових позицій за цей час. Пов’язані клієнтоорієнтовані посади — такі як технічний консультант, архитектор рішень і sales engineer — також різко зросли за популярністю. 

 Деякі з недавніх “адептів” FDE, як-от OpenAI та Anthropic, залучили приголомшливі суми грошей, обіцяючи технологію достатньо потужну, щоб переформатувати всю економіку. Інші компанії — наприклад Salesforce (CRM), ServiceNow (NOW) і Workday (WDAY) — бачать, як їхні моделі enterprise-програмного забезпечення під загрозою з боку AI-інструментів, які можуть писати код і автоматизувати робочі процеси. Тиск зростає з обох кінців спектра: компанії мають довести, що вони здатні забезпечити впровадження business-AI, і FDE якраз і з’явилася як ідеальне рішення. 

 Але нові практики стратегії FDE суттєво відхиляються від оригінального задуму Palantir — у спосіб, який робить малоймовірним досягнення такого самого успіху, — кажуть люди, знайомі з підходом Palantir до FDE. OpenAI та Anthropic доповнюють свої FDE-команди, співпрацюючи з консалтинговими фірмами. Традиційні софтверні компанії часто відправляють FDE для впровадження вже існуючих продуктів замість розробки нових рішень. А у випадку Salesforce роль інколи навіть виконують віддалено. Для старої гвардії Palantir роль FDE досі лишається глибоко нерозуміною — попри здобуту нині славу, яку конкуренти культурно привласнюють, ігноруючи при цьому часто виснажливий інженерний процес, який така робота насправді передбачає. 

 Palantir у 2023 році представила свою Artificial Intelligence Platform, що дозволяє організаціям інтегрувати великі мовні моделі безпосередньо у свої дані та операції. Розвиток AI дав той поштовх, який запалив акції Palantir. Протягом наступних двох років акції Palantir зросли більш ніж у 10 разів, а в другому кварталі 2025 року компанія перевищила $1 млрд виручки. Нещодавно ринкова оцінка компанії становила $340 млрд. 

 Цьому зростанню сприяла “таємна зброя” Palantir — FDE. Компанія розробляла свої продукти, відправляючи “капсули” з чотирьох-п’яти інженерів працювати з клієнтами місяцями поспіль. FDE брали дані з “каші” в незграбних електронних таблицях, застарілих системах і рукописних меморандумів, щоб створити цифрову копію підприємства. Великі обсяги розкиданої інформації структурували та зіставляли. Результатом стала безперервно оновлювана й стандартизована система записів для всієї організації. Цей шар майстер-даних, який Palantir назвала Ontology, став фундаментом, на якому будувалися всі інші її застосунки. 

 Коли в кінці 2024 року хвиля ентузіазму щодо FDE набрала обертів у всій Силіконовій долині, Тед Мабрей, глобальний керівник commercial у Palantir, у дописі в Substack заявив, що техкомпанії, які намагаються скопіювати модель FDE Palantir, загалом зазнають невдач. “Вони відтворюють форму, але не функцію FDE. В іронічному повороті, роблячи це, люди зараз закріплюють те, що вони весь час неправильно зрозуміли про FDE, і створюють саме те, що критикували”, — написав Мабрей. 

 Упровадження FDE має сенс лише в фінансовому й стратегічному плані для невеликої кількості компаній, — повідомив Маккардель, який залишив Palantir у 2018 році, виданню MarketWatch. Тепер співзасновник і CEO аналітичного стартапу Hex Technologies навмисно обрав не використовувати FDE. Натомість він зупинився на бізнес-моделі, де продукт є рішенням, а не стартовою точкою для індивідуалізованих інженерних робіт. 

 “Багато колишніх співробітників Palantir знаходять це певною мірою крінжем”, — сказав Маккардель про нинішній хайп навколо FDE. “Люди прикручують титул FDE до sales engineering, не розуміючи по-справжньому, як Palantir робила FDE або чому це так добре спрацювало.” 

 Тактики, схожі на місії 

 Успіх і міфотворчість Силіконової долини давно перетворили колись висміюваного комп’ютерного “нерда” на модного техбро. Palo Alto також вважала роль консультанта словом із чотирьох літер — ярликом для тих, хто має гуманітарну освіту й будь-кого іншого, кому бракує технічної підготовки. По-справжньому “пробиті” інженери не бруднили б руки клієнтською роботою. 

 Тож легко зрозуміти, як рання репутація Palantir як консалтингу сформувалася. Маккардель, як CEO Карп і багато інших Palantirians, не мав традиційного інженерного чи науково-комп’ютерного бэкґраунду. Маккардель отримав ступінь бакалавра з мережевих наук у Northwestern University. Після коледжу він працював менеджмент-консультантом у PricewaterhouseCoopers. Бажаючи зробити більше роботи з аналітикою даних, Маккардель приєднався до Palantir у 2014 році. 

 У кожному FDE-поді інженери виконували різні ролі: Маккардель був “Echo” — стратегом, відповідальним за трансляцію потреб клієнта в технічні вимоги, тоді як інженери “Delta” швидко розробляли прототипи софтверних рішень. Ці рішення часто були тактичними обхідними шляхами, створеними, щоб у “поспіху” латати критичні проблеми. Але не всі інженери Palantir були розгорнуті на передовій. FDE надсилали свій фронтовий код назад до централізованих інженерів продукту, які перев паковували польові рішення в інструменти, придатні для подальшого використання. 

 “Люди прикручують титул FDE до sales engineering, не розуміючи по-справжньому, як Palantir робила FDE або чому це так добре спрацювало.” CEO Hex Technologies Бері Маккардель 

 У Palantir випускник топового факультету інформатики міг працювати пліч-о-пліч із студентом напряму англійської філології. Консалтинговий досвід Маккардля став у пригоді, коли він разом із клієнтами розбирав їхню бізнес-модель і вибудовував стосунки. Карп відчував відразу до продавців, як це описав Майкл Штайнбергер у “The Philosopher in the Valley”, його біографії CEO за 2025 рік, і, як наслідок, Palantir покладалася на результати FDE та на “сарафанне радіо”, щоб нарощувати бізнес. Лише до 2019 року, за рік до того, як компанія вийшла на біржу, Карпу — неохоче — довелося додати до компанії команду sales. 

 Маккардель виявив, що робота вимагала здатності концептуалізувати проблеми так, ніби це межувало з філософією. Насправді написання коду або запуск продукту не було головною метою. Це були лише побічні ефекти від справжньої місії: розв’язання складних проблем. 

 “Усі продукти Palantir ‘придумані в полі’”, — сказав Маккардель. “Немає центрального комітету, який планує все наперед.” 

 Філософський нахил Palantir походив від Карпа, який має Ph.D. з неокласичної соціальної теорії в Goethe University Frankfurt у Німеччині. І Карп розумів вплив імен на те, як працюють його компанія та співробітники так, як він цього хотів. Компанія назвала ядро свого продукту Ontology на честь гілки метафізики, що вивчає існування. Сам титул FDE був способом брендингу нової професійної ідентичності для традиційно низькостатусного інженера рішень, зазначив Том Холландс, партнер Andreessen Horowitz. Маккардель згадує, що Карп використовував німецький військовий термін “Auftragstaktik” — або тактики, схожі на місії — щоб описати playbook FDE Palantir. За цією моделлю керівники задають підлеглим чіткі цілі, але тактичне виконання залишають на їхній розсуд. 

 Військова метафора Карпа не була повним натягом. FDE буквально були на передовій. Заснована після терактів 9/11 і профінансована венчурним підрозділом ЦРУ, Palantir прагнула націлитися на терористів і захищати американські інтереси. Ранні успіхи компанії спиралися на її роботу з ЦРУ та тактичними підрозділами військової розвідки. В Іраку та Афганістані солдати ще вручну наносили на карту мережі повстанців і бомби на узбіччях, доки FDE не прибули, щоб зшити PowerPoints і меморандуми в централізовану платформу розвідданих. 

(ДАЛІ БУДЕ) Dow Jones Newswires

04-04-26 0830ET

Copyright © 2026 Dow Jones & Company, Inc.