CNBC: Некоторые компании сожалеют об увольнениях из-за ИИ и снова нанимают сотрудников

Согласно мониторингу Beating, некоторые компании, которые ранее увольняли сотрудников, ссылаясь на ИИ, начали повторно нанимать персонал, поскольку системы автоматизации не смогли полностью справиться с соответствующими задачами. Аналитики считают, что сокращение штата при одновременном увеличении использования ИИ может быть не лучшим путём для стимулирования роста бизнеса. Ford — одна из последних компаний, скорректировавших свой курс. Ford повторно нанимает сотни опытных инженеров для решения проблем с качеством, которые не могут устранить системы автоматизации. Чарльз Пун, вице-президент по аппаратному обеспечению Ford, заявил: «ИИ — это очень хороший инструмент, но его эффективность зависит от качества информации, используемой для его обучения». Commonwealth Bank of Australia и IBM также сделали акцент на человеческом капитале после увольнений и инвестиций в технологии ИИ. Commonwealth Bank уволил более 40 сотрудников службы поддержки клиентов в прошлом году, заменив их голосовым ботом на базе ИИ, но система не смогла удовлетворить спрос, что привело к увеличению объёма звонков, и банк впоследствии отменил своё решение об увольнениях. IBM заменила некоторые функции управления персоналом на ИИ, который мог обрабатывать около 94% рутинных запросов, но не мог решить оставшиеся 6%, включая этические дилеммы. Позже IBM объявила о планах утроить масштабы найма на начальные должности в США к 2026 году. Согласно отчёту Orgvue, 39% руководителей бизнеса уволили сотрудников из-за внедрения ИИ, причём 55% признали, что решения об увольнениях были ошибочными. Данные Robert Half показывают, что 32% менеджеров по найму в США сообщили об отмене должности в первую очередь из-за ИИ, а затем о повторном найме на ту же или аналогичную роль. Capitol Technology University отметила, что ИИ меняет рабочее место, но компании обнаруживают, что человеко-машинное сотрудничество более ценно, чем полная замена человеческого труда. (CNBC)
Посмотреть Оригинал
На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .
  • Награда
  • комментарий
  • Репост
  • Поделиться
комментарий
Добавить комментарий
Добавить комментарий
Нет комментариев
  • Закреплено