#BTC Торговля фьючерсами

#SOL Торговля фьючерсами

Друзья, покажите мне, должен ли обмен Gate нести ответственность за этот инцидент, спасибо!

UID аккаунта Gate: 1602622

Детали маржи по позиции: 26 августа 2025 года первоначальная маржа составляла около 10300U. Поскольку вечером этого дня рынок пошел вниз, я беспокоился о ликвидации своей позиции, поэтому утром 26 августа 2025 года в 05:31 я добавил около 5100U (я перевел 19800aleo из кошелька в U для добавления маржи, чтобы предотвратить ликвидацию позиции). Таким образом, остаток маржи на моем счете составил около 16000U (из-за небольших расхождений при открытии и закрытии позиций). Весь день 26 числа рынок находился в восходящем тренде. Биржа Gate в 17:52 26 августа 2025 года автоматически перевела 6530U из моей маржи на остаток средств. Затем моя позиция была ликвидирована системой в 19:34 26 августа 2025 года. После возникновения проблемы биржа Gate не проявила должного подхода к решению проблемы и продолжала искать причины у клиентов. Мне очень тяжело и безнадежно, что произошла такая ситуация.

Резюме: Система автоматически перевела добавленную мной маржу для фьючерсов на Yubi Bao, после чего моя позиция по фьючерсам была ликвидирована. Перед переводом у меня была плавающая убыток по позиции, и я не могу понять, почему система совершила такое действие, которое не соответствует нормальной логике. Разве это деньги от ликвидации?

Претензия: раз уже произошло, пожалуйста, платформа, активно решайте убытки, не перекладывайте на пользователей ответственность за убытки, которые не должны были возникнуть.