Синьхуа: Комментарий по поводу "мистери-бокс" списания средств на интернет-платформах, "небольшие деньги" — это большая проблема

Золотая десятка Данные 21 мая, недавно совместное катание на велосипеде «было сверхурочным» стало слотом для потребителей, некоторые из них до сих пор уведомляются системой о том, что «машина не заблокирована на несколько часов» после окончания поездки, а часть свободного времени «сверхурочная» для списания денег. Из-за небольшой суммы и проблем, потребители часто предпочитают не жаловаться, а некоторые «признают это», потому что жалоба бесплодна, и такая «рутина» на онлайн-платформе заставляет многих потребителей чувствовать себя плохо. Поездка «сверхурочно», отмена заказа такси будут вычтены, плата за бесплатное пакетное обслуживание будет вычтена, а автопродление будет списано без предварительного уведомления… Нередки случаи, когда онлайн-платформы «открывают слепые ящики» и отчисляют «небольшие деньги». «Маленькие деньги» – это не «ничего особенного», в онлайн-потреблении мы должны серьезно относиться к опыту потребителей и искренне выстраивать успокаивающую, успокаивающую и комфортную среду потребления, чтобы завоевать долгосрочное доверие потребителей.