JPMorgan Chase планирует развернуть агентов ИИ позже в этом году, которые смогут работать автономно до двух часов, сообщил CNBC в эксклюзивном интервью главный аналитический директор банка Дерек Уолдрон. Развертывание отражает эволюцию от ИИ-инструментов, выполняющих отдельные задачи за две-три минуты, к цифровым сотрудникам, которые управляют рабочими процессами, состоящими из нескольких шагов и разных программ. Уолдрон заявил, что банк вступил в «эру долгоживущих автономных агентов», отмечая веху в корпоративном внедрении ИИ по мере того, как технология преодолевает барьеры безопасности и управления, которые замедляли реализацию в крупных компаниях.
JPMorgan разрабатывает AI-агентов с расширенной продолжительностью работы
Дерек Уолдрон рассказал CNBC, что AI-агенты переходят от инструментов, выполняющих одиночные задачи, к цифровым работникам, которые управляют рабочими процессами из нескольких шагов и разрозненных программ. «Мы сейчас вступили в эру долгоживущих автономных агентов», — сказал Уолдрон. «Это значит, что агенты не просто работают две или три минуты, чтобы выполнить цель или какие-то инструкции человека, — они могут работать час или два».
Уолдрон пояснил, что улучшения в рассуждениях AI-моделей позволяют системам функционировать как «менеджеры команды», а не как отдельные работники. «Как и люди, менеджеры команд могут разбирать проблему и делегировать активности, а команды могут работать гораздо дольше, чтобы делать более сложные вещи», — сказал он.
Среди недавних технических достижений, поддерживающих сложные операции, — возможность писать код, управлять веб-браузерами и напрямую взаимодействовать с настольным программным обеспечением, — по словам Уолдрона. Он подтвердил, что хотя долгоживущие агенты сталкиваются с проблемами безопасности, из-за которых их использование в компаниях пока ограничено, «Мы будем иметь их в 2026 году». Уолдрон также заявил, что со временем AI-агенты смогут оставаться последовательными для «нескольких часов, затем дней, затем недель».
JPMorgan Chase, которую с 2006 года возглавляет CEO Джейми Даймон, является крупнейшим в США банком по объему активов с ежегодным технологическим бюджетом в 20 миллиардов долларов.
Подразделение Private Banking сообщает о росте продаж на 20% благодаря AI-инструментам
Уолдрон заявил, что прирост производительности от AI расширился за пределы разработки ПО и бэк-офисных операций на роли, приносящие выручку. В private banking AI-системы просматривают активность на рынке, позиции клиентов и исследования в течение ночи, позволяя банкирам сосредоточиться на взаимодействии с клиентами.
По словам Уолдрона, банк зафиксировал 20% рост валовых продаж благодаря этим инструментам. Он отметил, что банк считает: в будущем AI-инструменты могут позволить отдельным банкирам расширить охват клиентов примерно на 50%.
Уолдрон подчеркнул, что компании, которые изначально рассматривали AI как инструмент сокращения затрат, все чаще осознают потенциал расширения выручки. «Чтобы компании выигрывали с AI, дело не в том, чтобы сокращать максимальное число рабочих мест», — сказал он. «Речь о том, чтобы создать устойчивое конкурентное преимущество».
Даймон заявлял, что часть сотрудников будет вытеснена AI, и фирма готовится обучить и пере распределить сотрудников, затронутых изменениями.
Банк меняет стратегию разработки ПО на фоне возможностей AI
Уолдрон заявил, что подход JPMorgan к созданию ПО вместо закупки у внешних вендоров изменился. Теперь банк более внимательно оценивает, может ли он развивать нужные компетенции внутри компании, сказал он, потенциально усиливая давление на традиционных поставщиков.
«Защитная (конкурентная) «ограда» вокруг некоторых типов компаний-разработчиков ПО, безусловно, сократилась по сравнению с тем, что было в прошлом», — сказал Уолдрон.
FAQ
Что JPMorgan Chase объявил об AI-агентах в 2026 году?
JPMorgan Chase планирует развернуть AI-агентов позже в этом году, которые смогут работать автономно до двух часов, в отличие от текущих версий, работающих от двух до трех минут. Главный аналитический директор Дерек Уолдрон рассказал CNBC, что банк вступил в «эру долгоживущих автономных агентов», которые управляют рабочими процессами из нескольких шагов и разных программ. Уолдрон подтвердил: «Мы будем иметь их в 2026 году».
Как AI повлиял на продажи JPMorgan в private banking?
Подразделение JPMorgan в private banking зафиксировало рост валовых продаж на 20% благодаря AI-инструментам, — сообщил Дерек Уолдрон. AI-системы просматривают активность на рынке, позиции клиентов и исследования в течение ночи, позволяя банкирам сосредоточиться на взаимодействии с клиентами. Уолдрон заявил, что банк считает: эти инструменты в будущем могут позволить отдельным банкирам расширить охват клиентов примерно на 50%.
Почему JPMorgan изменил подход к разработке ПО?
Дерек Уолдрон заявил, что JPMorgan теперь более внимательно оценивает, может ли он разрабатывать ПО внутри компании, а не покупать его у внешних вендоров. Он сказал: «Защитная (конкурентная) «ограда» вокруг некоторых типов компаний-разработчиков ПО, безусловно, сократилась по сравнению с тем, что было в прошлом». Этот сдвиг отражает расширение возможностей AI, которые раньше требовали внешних вендоров для внутренней разработки.
