1. Зачем требуется верификация личности аккаунта?
Для защиты ваших активов и обеспечения соответствия требованиям индустрии цифровых активов Gate требует прохождения KYC (Know Your Customer — «Знай своего клиента») всеми пользователями. Это помогает снизить количество незаконных действий, таких как мошенничество, отмывание денег и вымогательство. После подтверждения вашей личности вы сможете вносить цифровые активы, выводить средства, торговать фиатными валютами и участвовать в проектах, например, Launchpool.
2. Требуется ли верификация личности для внесения депозитов?
Да, вы должны пройти верификацию личности перед внесением депозитов или выводом средств. Проверка личности пользователей позволяет платформе эффективно предотвращать такие риски, как отмывание денег, мошенничество и кража аккаунтов, а также предоставлять более быструю помощь при возникновении проблем.
3. Что делать, если не удаётся загрузить изображения для KYC-верификации?
- Фото должны быть в формате jpg или png и весить не более 4 МБ.
- В вашем имени, номере паспорта/удостоверения личности или водительских правах не должно быть специальных символов.
Если вы уверены, что формат фото верный, проверьте, нет ли в вашем имени специальных символов. Если есть — удалите их и попробуйте снова. - Возможно, у вас нестабильное интернет-соединение.
Вы можете попробовать подключиться к другой сети;
Или воспользоваться альтернативными доменами: https://www.gateport.me или https://www.gateport.cc;
Также вы можете скачать приложение Gate и перейти в раздел «Профиль» — «Верификация личности» для завершения процесса.
Если проблема сохраняется, обратитесь в онлайн-чат поддержки для получения помощи.
4. Сколько времени занимает KYC-верификация? Как проверить статус верификации?
Проверка KYC обычно занимает от 10 минут до 12 часов.
После отправки данных вы можете вернуться на страницу KYC позже, чтобы узнать результат проверки.
5. Почему моя KYC-верификация была отклонена?
Для прохождения верификации необходимо использовать действующий государственный документ, такой как паспорт, водительское удостоверение или удостоверение личности.
Обратите внимание
- Представленный документ должен быть действителен на момент подачи;
- Убедитесь, что документ полностью виден на фото — все четыре угла должны быть отчетливо различимы. Изображение должно быть четким, не размытым, с достаточным освещением и без бликов;
- Принимаются только фотографии оригинального документа. Копии, сканы, скриншоты или изображения, отредактированные или с фильтрами, не принимаются;
- Имя, которое вы указываете, должно полностью совпадать с именем в вашем документе;
- Пользователи младше 18 лет в настоящее время не могут пройти верификацию личности.
Отказ от ответственности
Содержимое, представленное здесь, предназначено только для справочных и образовательных целей и не является финансовой, инвестиционной, торговой или юридической консультацией, а также не представляет собой предложение или призыв к покупке или продаже каких-либо цифровых активов. Gate не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно точности, полноты или актуальности информации, содержащейся в этом материале. Функционал продукта, интерфейсы, правила и структура комиссий могут быть обновлены или изменены в любой момент. Для получения самой точной информации ознакомьтесь с последними объявлениями и фактическими данными, отображаемыми на платформе Gate.
Инвестиции в цифровые активы связаны с существенными рисками, их стоимость может значительно меняться. Вы можете потерять всю сумму своих вложений. Принимайте решения осознанно, учитывая собственное финансовое положение и уровень допустимого риска, после полного ознакомления со всеми сопутствующими рисками. При необходимости рекомендуется проконсультироваться с независимым профессиональным финансовым или юридическим консультантом.
Для получения дополнительной информации о возможных рисках ознакомьтесь с Раскрытием рисков и Пользовательским соглашением Gate.
