“直率” é considerada uma virtude, mas na verdade é uma forma de “preguiça mental” e de “arrogância dos fortes”.

Ser direto significa não querer ou não conseguir compreender o sistema de linguagem dos outros: expressão e compreensão, ou seja, saída e entrada.
A linguagem pode ser aprendida, assim como o sistema de discurso. É preciso entender quais são as necessidades dos outros para alcançar os seus próprios objetivos.
Entre as pessoas, é difícil que a visão de mundo e os valores sejam iguais. Compreender a forma como os outros pensam, o que precisam, é como aprender uma nova língua.
Algumas pessoas se preocupam com lógica e fatos, outras com visão e valores, e outras com tom de voz e sentimentos. Pessoas que se preocupam com fatos costumam alcançar realizações mundanas, aquelas que valorizam os valores tendem a ter uma postura de sábio, e as que se importam com sentimentos geralmente têm um coração sensível.
Na negociação, fatos, valores e sentimentos, esses três aspectos sempre terão um ponto de ruptura. E cada pessoa tem uma tendência diferente. Quando estão alinhados, mostram-se fortes; quando discordam, demonstram fraqueza.
Lógica e fatos: código de backend
Tom de voz e sentimentos: UI/UX
Visão e valores: expressão do produto
O interessante é que, muitas vezes, demonstrar fraqueza é uma forma de força. Quanto mais confiança se tem, melhor é a estratégia de mostrar fraqueza.
Mostrar fraqueza é agir de acordo com o fluxo. O que os outros precisam, você oferece. A água beneficia todas as coisas sem competir, e por isso está próxima do Tao.