Guia de Reembolso Trust Wallet 101: Como solicitar reembolso após o hack

No final de dezembro passado, um incidente de segurança grave afetou o plugin do Google Chrome da Trust Wallet, causando um prejuízo de aproximadamente 7 milhões de dólares para as vítimas. A equipa de desenvolvimento lançou um programa oficial de compensação para apoiar os utilizadores afetados. Este guia irá ajudá-lo a compreender o processo e os passos para solicitar uma compensação de forma segura.

Passos necessários para solicitar uma compensação

Os utilizadores da Trust Wallet que perderam fundos entre os dias 24 e 26 de dezembro devido ao ataque ao plugin do Google Chrome podem apresentar uma reclamação de compensação através de uma plataforma dedicada. Para iniciar o processo, deve preparar as seguintes informações:

Informações obrigatórias a fornecer:

• Endereço de email de contacto
• Endereço da carteira comprometida
• Endereço do atacante
• Hash da transação de retirada da carteira

Descrição detalhada:

• Quantia de fundos a serem reembolsados
• Novo endereço de carteira para receber a compensação

O CEO da Trust Wallet, Eowyn Chen, recomenda que os utilizadores criem uma nova carteira exclusivamente para este procedimento de reembolso, a fim de garantir a segurança. Além disso, os dados de contacto serão recolhidos para apoiar ações legais contra os criminosos.

Características do ataque: Hacking 101 no mundo das criptomoedas

O ataque ocorreu através da injeção de código JavaScript malicioso na versão 2.68 do plugin do Google Chrome. Qualquer utilizador que tenha iniciado sessão entre o lançamento da atualização (24 de dezembro) e a deteção do incidente (26 de dezembro) foi alvo dos atacantes, que bloquearam a frase de recuperação da sua carteira.

Segundo especialistas em segurança, este incidente provavelmente resultou de uma fuga de chaves API relacionadas ao processo de lançamento de atualizações na loja de plugins do Google Chrome. Trata-se de uma vulnerabilidade na gestão de acessos, que permitiu a terceiros mal-intencionados inserir código malicioso na versão oficial.

Aviso sobre fraudes de phishing

A equipa da Trust Wallet reforça que os utilizadores devem estar atentos a conteúdos falsificados relacionados com o programa de compensação. O programa legítimo nunca solicitará:

• Palavra-passe ou Chave Privada
• Dados pessoais sensíveis
• Frase de recuperação

Se receber qualquer pedido de informações acima, trata-se certamente de uma tentativa de fraude. Apenas deve apresentar uma reclamação de compensação através do painel oficial fornecido pela Trust Wallet.

Conclusão

Este incidente serve como um lembrete importante da importância da segurança das carteiras de criptomoedas. Se foi uma das vítimas, siga as instruções acima para solicitar uma compensação de forma segura e oficial. Não se esqueça de criar uma nova carteira antes de fazer a reclamação e de verificar sempre se está a usar canais oficiais para evitar fraudes adicionais.