A Comissão Europeia, em 9 de junho, ordenou que a Meta Platforms restabeleça o acesso gratuito ao WhatsApp para assistentes de IA concorrentes em até cinco dias úteis. A medida provisória mira a mudança de política da Meta de 15 de outubro de 2025, que bloqueou assistentes de IA de terceiros na WhatsApp Business API, com efeito a partir de 15 de janeiro de 2026. Três empresas de IA apresentaram reclamações após o Meta AI se tornar o único assistente disponível no WhatsApp no Espaço Econômico Europeu, o que deu início a uma investigação formal de antitruste aberta em dezembro de 2025. A Meta propôs acesso concorrente mediante cobrança em março, mas a Comissão rejeitou a oferta em abril, afirmando que era economicamente inviável e equivalente ao banimento original. A ordem marca a primeira medida provisória de antitruste da Comissão em 17 anos.
Meta Implementa Mudança de Política que Bloqueia Assistentes de IA de Terceiros
A Meta atualizou seus Termos de Solução do WhatsApp Business em 15 de outubro de 2025, impedindo assistentes de IA de terceiros na plataforma. A restrição entrou em vigor em 15 de janeiro de 2026, deixando o Meta AI como o único assistente disponível no WhatsApp no Espaço Econômico Europeu.
Três empresas de IA registraram reclamações junto à Comissão: The Interaction Company, com sede na Califórnia, desenvolvedora do assistente Poke.com; a startup francesa Agentik; e um rival espanhol não identificado. Bruxelas abriu uma investigação formal de antitruste em dezembro de 2025 e emitiu uma Declaração de Objeções em fevereiro de 2026.
Comissão Rejeita Proposta de Acesso Pago da Meta
A Comissão alertou a Meta de que medidas provisórias seriam adotadas a menos que o acesso fosse restabelecido. A Meta respondeu em março, reintroduzindo o acesso a concorrentes mediante uma taxa. A Comissão rejeitou essa proposta em abril, afirmando que era economicamente inviável para rivais e equivalente ao banimento original.
Ribera Adverte para Riscos à Concorrência em Mercados de IA em Movimento Rápido
“Em mercados em rápida evolução, a concorrência pode ser perdida muito antes de uma decisão final ser adotada”, disse Teresa Ribera, Vice-Presidente Executiva da UE para Transição Limpa, Justa e Competitiva, em comunicado da Comissão. Ribera acrescentou que as medidas salvaguardariam a concorrência ao preservar o WhatsApp como um ponto de entrada importante para consumidores de assistentes de IA.
As declarações refletem uma mudança mais ampla na estratégia de aplicação da UE. Casos tradicionais de antitruste normalmente se estendem por vários anos antes que uma decisão final seja tomada. A invocação de poderes provisórios por Ribera sinaliza que Bruxelas vê o mercado de assistentes de IA como rápido demais para prazos padrão. A ordem permanecerá em vigor até junho de 2029 ou até a conclusão da investigação, o que ocorrer primeiro.
Comissão Reativa Poderes Provisórios de Aplicação Após 17 Anos
A Comissão aplicou pela última vez medidas provisórias de antitruste em 2009, quando ordenou à União Internacional de Patinação no Gelo que levantasse banimentos a atletas. Reativar essa ferramenta contra uma empresa do porte da Meta cria um modelo para disputas futuras em plataformas de IA. Isso também indica que o Digital Markets Act, que tem seus próprios prazos de conformidade e multas, não tornou obsoletos os poderes tradicionais de antitruste.
Para a Meta, o timing intensifica a pressão já existente. A empresa já está recorrendo de uma multa de € 200 milhões do Digital Markets Act emitida em abril. Uma investigação separada da UE avalia se Facebook e Instagram protegem adequadamente menores. Cada caso reduz o espaço da Meta para definir unilateralmente termos de plataforma na Europa.
Meta Anuncia Recurso Contra a Ordem Provisória
A Meta confirmou que recorrerá da medida provisória. A empresa argumentou que a decisão da Comissão, na prática, permite que concorrentes, incluindo a OpenAI, usem o produto pago do WhatsApp Business gratuitamente, informou o The Irish Times.
A Meta já sustentou anteriormente que a WhatsApp Business API não é um canal-chave de distribuição para chatbots de IA e que usuários conseguem acessar assistentes de IA por meio de lojas de aplicativos, sistemas operacionais e sites.
Comissão Define Prazo de Conformidade de Cinco Dias
A Meta deve restabelecer os termos de acesso anteriores a 15 de outubro de 2025 em até cinco dias úteis após a ordem de 9 de junho. A Comissão não estabeleceu prazo para a investigação de antitruste subjacente.
Uma decisão final ainda pode impor multas de até 10% do faturamento anual global da Meta. O recurso da Meta contra a medida provisória vai testar como os tribunais da UE equilibram a autonomia das plataformas com a aplicação emergencial da concorrência em mercados de IA.
FAQ
O que a Comissão Europeia ordenou que a Meta fizesse em 9 de junho?
A Comissão Europeia ordenou que a Meta Platforms restabelecesse o acesso gratuito ao WhatsApp para assistentes de IA concorrentes em até cinco dias úteis. A medida provisória mira a mudança de política da Meta de 15 de outubro de 2025, que bloqueou assistentes de IA de terceiros na WhatsApp Business API.
Por que a Comissão rejeitou a proposta de acesso pago da Meta?
A Comissão rejeitou a proposta da Meta de março para reintroduzir o acesso de concorrentes mediante cobrança em abril, chamando-a de inviável economicamente para rivais e equivalente ao banimento original que bloqueou assistentes de IA de terceiros no WhatsApp.
Por quanto tempo a ordem provisória da UE contra a Meta permanecerá em vigor?
A ordem provisória permanecerá em vigor até junho de 2029 ou até a conclusão da investigação de antitruste da Comissão, o que ocorrer primeiro. A Comissão não estabeleceu prazo para a investigação subjacente.
