المدن تنضم إلى أمازون في قطع العلاقات مع جهاز قراءة لوحات السيارات Flock بعد احتجاجات عامة. «خصوصيتك على ما يرام تمامًا»، يقول الرئيس التنفيذي لشركة Ring

ما بدأ كإعلان سوبر بول عن العثور على كلاب ضائعة انتهى بإلغاء عقد متعدد المدن لشركة Flock، ليس لأن تقنيتها ظهرت في الإعلان، بل بسبب تزايد الرأي العام نتيجة لذلك.

مقطع فيديو موصى به

في إعلان مثير للجدل ولكنه انتشر بسرعة لشركة أمازون Ring عرض خلال السوبر بول، قام مستخدم بتحميل صورة لكلب ضائع حتى تتمكن المنازل المشاركة في ميزة Search Party من فحص لقطاتها للعثور على الكلب المفقود. بدأ الأمر بقصة مؤثرة عن لم الشمل، لكن انتهى الأمر بملايين الأمريكيين وهم مصدومون من مدى “الغرابة” في التقنية، وكيف يمكن استغلالها لأغراض خبيثة، مثل تتبع الأفراد ومعرفة أماكنهم الحالية.

صور الإعلان ميزة Search Party من Ring، والتي تختلف بشكل ملحوظ عن ميزة الطلبات المجتمعية التي كانت Ring وFlock قد تعاونتا عليها في البداية لدمج التقنيات. ألغت Ring عقدها مع شركة Flock Safety، وهي شركة تستخدم تقنية قراءة لوحات السيارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي كانت تستخدمها (أو كانت تستخدمها سابقًا لبعض) مراكز الشرطة في جميع أنحاء البلاد. شركة Flock، التي تبيع شبكات من الكاميرات على الطرق وبرمجيات للشرطة والشركات والأحياء لتحديد المركبات وإدخال البيانات في قواعد بيانات قانونية قابلة للبحث، نشطة في أكثر من 5000 مدينة في الولايات المتحدة. تقوم البرمجية بمسح لوحات السيارات وتستخدم أدوات فيديو مدمجة لتسجيل اللوحات، الوقت، والموقع، ثم تنبه الشرطة عندما تتطابق مركبة مع “قائمة ساخنة” أو مرتبطة بتحقيق.

لكن إعلان Ring في السوبر بول، بغض النظر عن أنه عرض تقنية Ring وليس تقنية Flock، جعل الملايين يتشككون في شبكة الكاميرات والبيانات الكبيرة للشركة، وكيف يمكن إعادة توجيهها بسهولة ليس فقط لمسح لوحات السيارات، بل لشيء أكثر.

قال متحدث باسم Ring لـ Fortune: “تم إلغاء دمج Flock المقصود مع الطلبات المجتمعية.” وأضاف: “لم تكن هذه الدمج نشطة أبدًا، ولم يتم مشاركة أي فيديوهات بين هذين الخدمتين. بعد مراجعة شاملة، قررنا أن دمج تقنية Flock Safety يتطلب وقتًا وموارد أكثر مما كان متوقعًا. لذلك، اتخذنا قرارًا مشتركًا بإلغاء الدمج.”

حدث هذا القرار وسط تصاعد المخاوف بشأن الخصوصية والحريات المدنية ودور الشركات التقنية الخاصة في أنشطة إنفاذ القانون الفيدرالية.

قال متحدث باسم Flock لـ Fortune: “لم نكن نعلم أن إعلان السوبر بول قادم، ولم يكن لنا أي علاقة به.”

بدلاً من ذلك، اتفقت شركة Flock وRing على أن دمج تحسين الطلبات المجتمعية سيكون صعبًا بالموارد الحالية، حسبما أضاف متحدث Flock.

الآن، تتبع مدن أخرى نفس النهج وتلغي عقودها مع الشركة البرمجية. من فلاجستاف، أريزونا، إلى ويندسور، كونيتيكت، انضمت إلى أكثر من 30 مدينة أخرى عبر البلاد التي علقت أو ألغت شراكتها مع Flock.

من بداية عام 2025، ألغت على الأقل 30 مدينة عقودها مع Flock، بما في ذلك يوجين، أوريغون؛ هيلسبورو، نورث كارولينا؛ وسانتا كروز، كاليفورنيا. قالت عمدة فلاجستاف بيكي داغيت لـ NPR: “الغضب المجتمعي” أوضح أن التقنية لن تكون مقبولة جيدًا، على الرغم من أملها في استخدام التقنية.

قالت داغيت لـ NPR: “في النهاية، كان واضحًا أن هذه التقنية لن تكون مرحبًا بها أو يمكننا الاستمرار في استخدامها.”

قال متحدث Flock لـ Fortune: “أعتقد أن العمدة قال ذلك بشكل أفضل مني تقريبًا،” وأضاف: “المجتمعات التي تزيل Flock تضر نفسها فقط، دون معالجة المخاوف الأساسية التي هي في الواقع محل النزاع.” وأوضح أن الشركة وضعت حواجز للعمل مع المجتمعات لمعالجة أي مخاوف تتعلق بالخصوصية.

قال المتحدث: “Flock قادر على تهيئة نظامنا بحيث يتوافق مع قوانين وقيم أي مجتمع أو ولاية.” وأشار إلى عمل الشركة في سان فرانسيسكو وأوكلاند، كاليفورنيا، حيث توجد قوانين تمنع استخدام قراء لوحات السيارات مع إنفاذ الهجرة — وهو شيء كانت Flock متوافقة معه بالفعل. وأضاف: “لقد وضعنا قيودًا برمجية تمنع ذلك، بحيث يوجد فلتر يمنع أي عمليات بحث تتعلق بالهجرة يُطبق تلقائيًا عبر كاليفورنيا.”

تتفق مدن أخرى مع هذا الرأي. قال مساعد مدير بلدية ويندسور، كونيتيكت، لـ Fortune: “على مدى السنوات الماضية، كانت شرطة ويندسور تتعاون مع Flock Safety.” وأضاف: “استخدمت الشرطة التقنية كأحد الأدوات للمساعدة في التحقيقات وتحديد المركبات المسروقة والأشخاص المفقودين. على الرغم من أن الكاميرات قدمت معلومات قيمة للتحقيقات، إلا أنها كانت دائمًا جزءًا واحدًا من استراتيجيتنا العامة للأمان العام.”

حتى أقسام الشرطة الكبرى بدأت ترفض شروط Flock القياسية. طالبت شرطة بوسطن والجمعية الأمريكية لحقوق الإنسان في ماساتشوستس بتعديلات على اتفاقية الاستخدام لضمان قدرتها على تقييد مشاركة البيانات، متجاوزة الشرط الافتراضي الذي يمنح الشركة ترخيصًا “عالميًا، دائمًا، بدون حقوق ملكية” للكشف عن بيانات الوكالة لأغراض التحقيق.

الاستمرار في عدم الاعتماد على Flock

عبّر جيمي سيمينوف، مؤسس شركة Ring والذي عاد مؤخرًا ليشغل منصب المدير التنفيذي لإعادة تأكيد مهمة الشركة الأصلية “مكافحة الجريمة”، عن خيبة أمله العميقة من رد فعل الجمهور. في سلسلة من التأملات حول إطلاق الميزة، دافع سيمينوف عن فائدة الأداة وحمايتها للخصوصية.

وفيما بعد، ردًا على الانتقادات الفيروسية، قال: “كان الأمر مخيبًا للآمال،” وأوضح: “الخلط حولها هو ما يجعلني حزينًا، لأنه كأن الناس صنعوا روايتهم الخاصة عن كيفية عملها.” وأكد أن النظام تطوعي تمامًا، موضحًا أنه إذا اختار الجار عدم مشاركة اللقطات، “فخصوصيتك جيدة تمامًا، لا أحد يعرف.” وأشار إلى أن النظام الرقمي هو ببساطة نسخة أكثر كفاءة من الاتصال برقم هاتف على بطاقة الكلب، مضيفًا: “أعتقد أنه شيء جيد جدًا للعالم.”

أُعلن عن صفقة Flock-Ring في أكتوبر 2025، وكانت تهدف إلى دمج ميزة الطلبات المجتمعية من Ring مع برمجيات Flock، مما يسمح للشرطة بطلب واستلام اللقطات من المنازل الخاصة بسهولة أكبر.

جذبت الشراكة انتقادات بسبب علاقات Flock المزعومة مع الوكالات الفيدرالية. لكن متحدث Flock رفض هذه العلاقات على أنها شائعات، قائلًا: “ليس لدينا أي عقود معهم، مما يعني أنهم لا يمكنهم الوصول مباشرة إلى البيانات على المنصة.”

تزايدت ردود الفعل الشعبية. أطلقت تطبيقات مفتوحة المصدر مثل DeFlock.org مؤخرًا لمتابعة مواقع أكثر من 77,000 قارئ لوحات سيارات بالذكاء الاصطناعي عبر البلاد، حيث يجادل منشئو التطبيق أن الماسحات الضوئية أنشأت سجل “تاريخ الموقع” المفصل للمقيمين العاديين، مما يؤدي إلى التمييز العنصري والملاحقة المحتملة من قبل الضباط. قال متحدث Flock إن التقنية تظهر فقط لوحة سيارة في مكان واحد وزمان معينين.

تعمل الشركة على تنفيذ المزيد من الحواجز لمعالجة مخاوف المجتمع، مضيفة: “نحن مستعدون للعمل مع أي من تلك المدن مرة أخرى، إذا اختارت ذلك.”

على الرغم من إنهاء العقد، قالت Ring إن الرأي العام يثبت شيئًا واحدًا: الناس يرغبون في الشعور بالأمان في أحيائهم.

قال سيمينوف لـ Fortune: “على الرغم من أن الجدل كان مرتفعًا على وسائل التواصل الاجتماعي،” إلا أنني لست متأكدًا من مدى ترجمة ذلك إلى نسبة من السكان.

وأضاف: “أعتقد أن الكثير من الناس في الواقع متحمسون لأحياء أكثر أمانًا وإعادة الكلاب إلى أصحابها مع شركة مثل Ring تحافظ على خصوصيتك.”

تم تحديث هذا المقال ليشمل تعليقات من Ring وبلدية ويندسور.