3 вопросов, которые каждый CEO должен задать о надвигающейся угрозе рабочих мест в сфере ИИ на фоне драматичных сокращений на 40% в Block под руководством Джек Дорси

Любой, кто работал в корпоративной Америке хотя бы некоторое время, ожидает увольнений. Но объявление на прошлой неделе от генерального директора Block Джэка Дорси о сокращении 40% сотрудников компании потрясло многих людей. Это здоровая, растущая технологическая компания, сокращающая почти половину своей рабочей силы. После его твита акции материнской компании Square, Cash App и Afterpay выросли почти на 17% в пятницу. Безусловно, шаг Дорси вызвал новые дебаты о влиянии ИИ на рабочие места в неделю, когда другие рисовали сценарии апокалипсиса. В голове возникают три вопроса — те, которые должен задавать себе каждый генеральный директор прямо сейчас:

Рекомендуемое видео

Является ли ИИ катализатором или прикрытием для сокращения рабочих мест?

Дорси ясно дал понять, что «бизнес силен» и «интеллектуальные инструменты» меняют способы их работы. Когда комментаторы указали на излишки, созданные во время Covid, Дорси признал, что он нанимал сверх меры, но сказал, что эти проблемы были решены два года назад. И он привел цифры, заявляя, что он нацелен на более чем 2 миллиона долларов валовой прибыли на человека по сравнению с 500 000 долларов с 2019 по 2024 год. Эксперт по лидерству Стивен Майлс называет этот шаг «исключительно продуманным» и хвалит Дорси за смелость, утверждая, что «уверенность в том, что компания может стать еще лучше с меньшим числом сотрудников, показывает, что он не жестокий, а просто честен о том, что лучше для будущего компании».

Стоит ли компаниям проводить один крупный раунд увольнений или меньшие сокращения?

Дорси утверждает, что лучше сделать одно большое сокращение, поскольку «многократные раунды сокращений разрушают моральный дух». В этом он прав. Исследование Careerminds показывает, что последовательные увольнения вредят моральному состоянию и здоровью сотрудников. Однако крупные сокращения могут быть и глупыми. Посмотрите на X — яркий пример того, как Илон Маск уволил много людей, а затем снова их нанял. А трансформационные изменения сложны, требуют новых процессов, культурных норм, интеграции технологий и стратегий выхода на рынок. Именно поэтому такие лидеры, как Том Полен из BD, утверждают, что практики бережливого производства — это предпосылка для ИИ. Block — это компания, которая также занимается майнингом биткоинов, проводила последовательные увольнения и потратила 68 миллионов долларов пять месяцев назад, чтобы всех привезти на «личное корпоративное мероприятие» с Jay-Z. Поднимите руку, если вы думаете, что Дорси все это продумал.

Если увольнения вызваны ИИ, какая новая бизнес-модель?

Хотя меморандумы об увольнениях сосредоточены на том, кто уходит — ведь руководители любят начинать с сердца, — важно понять, кто сохранил свои рабочие места. Это в основном технические специалисты? Люди с мягкими навыками и глубокими связями, которых трудно заменить? Генеральный директор ServiceNow Билл Макдермотт в пятницу прислал мне краткое описание своей стратегии для агентного бизнеса, в котором говорится: «Когда интеллект изобилен, редкий ресурс — все, что его окружает: контекст предприятия, который связывает ИИ с реальностью, управление, делающее его безопасным, и инфраструктура выполнения, превращающая инсайты в действия». Это говорит о необходимости большего числа сотрудников? Нет. Но это показывает, что крупные сокращения не всегда идут по плану.

Присоединяйтесь к нам на Форум инноваций в сфере труда Fortune 19–20 мая 2026 года в Атланте. Эра инноваций в рабочем пространстве уже наступила — и старые сценарии переписываются. На этом эксклюзивном, насыщенном энергией мероприятии соберутся самые инновационные лидеры мира, чтобы обсудить, как ИИ, человечество и стратегия вновь пересекаются, чтобы переопределить будущее работы. Регистрируйтесь сейчас.