Microsoftは、米国のユーザーに影響を与えているアクセス障害に関して積極的な調査を行っています。この問題は、特に多要素認証(MFA)で保護されたサービスを利用しようとするユーザーに影響しています。Jin10によると、影響を受けたユーザーは認証プロセス中にゲートウェイでコード504のタイムアウトエラーを経験しています。

この状況は米国のユーザーにとって大きな不便を引き起こしており、一時的にアカウントやサービスへのアクセスがブロックされています。Microsoftは、インシデントの根本原因を調査し、すぐに問題を解決してすべてのプラットフォームへの通常のアクセスを回復するために取り組んでいます。同社は、この技術調査の進捗についてユーザーに最新情報を提供し続けています。