人と人の会話はまるで太極拳のようなものだ。覚えておくべき唯一のルールは、話に反応しないこと、ただ感情に寄り添うことだ。例えば、相手が「今日は本当に運が悪い」とか、「上司に叱られた」と言ったとき、絶対に「何を叱られたの?」と聞いてはいけない。代わりに、「お疲れさま」とか、「大変だったね」と言う。太極の要は、力を借りて力を制することだ。相手の感情を受け取り、それを優しく押し返すのだ。会話の本質は感情の共振であり、情報の交換ではない。

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