Apple menyelesaikan gugatan class tentang promosi menyesatkan AI dengan pembayaran sebesar 250 juta dolar AS, setiap pengguna yang memenuhi syarat dapat menerima kompensasi antara 25 hingga 95 dolar AS

BlockBeats berita, 6 Mei, Apple mencapai penyelesaian sebesar 250 juta dolar AS dalam sebuah gugatan class action, sebelumnya konsumen menuduh perusahaan melakukan promosi berlebihan terhadap fitur kecerdasan buatan yang tidak terwujud pada model iPhone terbaru, setiap pemilik perangkat yang memenuhi syarat akan menerima kompensasi sebesar 25 hingga 95 dolar AS tergantung jumlah aplikasi yang diajukan akhirnya.

Inti dari gugatan ini adalah Apple Intelligence yang dirilis pada Juni 2024—solusi yang ditujukan untuk produk seperti OpenAI ChatGPT dan lainnya. Pengacara yang mewakili pembeli iPhone menyatakan dalam gugatan class action bahwa fitur AI yang dipromosikan Apple “tidak ada saat itu, masih tidak ada sekarang, dan dalam dua tahun ke depan bahkan mungkin tidak akan pernah ada, bahkan mungkin selamanya tidak akan ada”.

Saat Apple merilis iPhone terbaru pada September 2024, fitur Intelligence yang dijanjikan belum tersedia. Para pengacara ini menyatakan, “Ketika iPhone 16 dikirim ke konsumen, tidak ada Apple Intelligence, dan Siri versi yang ditingkatkan juga belum hadir.” Masalah ini tetap berlanjut setelah peluncuran. Apple menunda peluncuran Siri versi terbaru pada Maret 2025 karena masalah kualitas. Fitur lain dari Intelligence—ringkasan notifikasi—pernah menampilkan berita secara salah, yang menyebabkan Apple sepenuhnya menonaktifkan fitur tersebut.