Otoritas New York baru saja merilis data yang mengungkapkan: rata-rata tip di platform pengantaran seperti DoorDash dan Uber Eats telah merosot menjadi hanya $0.76 per pesanan—penurunan drastis dari $3.66 dua tahun lalu. Itu bukan penurunan kecil, itu seperti jurang.

Inilah hal yang semua orang tunjukkan: bukan karena orang berhenti percaya pada memberi tip. Ada sesuatu yang lain yang berubah. Ekonomi dari platform-platform tersebut berubah, perilaku pengguna berbalik, atau mungkin harapan telah disesuaikan ulang. Bagaimanapun, penurunan 79% ini memberi tahu Anda bahwa ada yang rusak dalam cara layanan ini dihargai sekarang.