لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس يواجهون صعوبة في تحديث تفاصيل منحة SASSA الخاصة بهم، خاصة عندما يتعلق الأمر بمعلومات البنك. سواء كنت تتلقى منحة دائمة أو SRD R370، فإن العملية تختلف وبصراحة قد تكون مربكة إذا لم تكن تعرف من أين تبدأ.

بالنسبة للمنح الدائمة مثل الشيخوخة أو الإعاقة، لا يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت فقط—عليك فعلاً زيارة أقرب مكتب SASSA شخصياً. أحضر بطاقة هويتك الأصلية، نسخة منها، وإثبات حسابك البنكي الجديد ( كشف حساب البنك الخاص بك من الأشهر الثلاثة الماضية أو رسالة رسمية من البنك ). سيعطيك المكتب نموذج تغيير طريقة الدفع لملئه، ثم يرسل كل شيء إلى البنك للتحقق. تحذير عادل: قد يستغرق هذا حتى 21 يوم عمل. إذا أردت أن يظهر التغيير في الشهر التالي، عليك التقديم قبل اليوم 15، وإلا فسيستغرق دورة أخرى.

منحة SRD أسهل بكثير لأنها كلها عبر الإنترنت. فقط اذهب إلى بوابة SASSA SRD الرسمية، أدخل رقم هويتك المكون من 13 رقمًا، وسيتم إرسال رابط آمن عبر رسالة نصية قصيرة. اضغط على الرابط، أدخل تفاصيل حسابك البنكي الجديدة، وانتهى الأمر. يجب أن يكون الحساب باسمك، فـ SASSA لن تدفع إلى حسابات مشتركة أو حسابات طرف ثالث، فخذ ذلك بعين الاعتبار.

إذا كنت بحاجة إلى تحديث رقم هاتفك المحمول، الأمر يعتمد على نوع المنحة التي تتلقاها. للمنح الدائمة، تواصل مع مكتب SASSA أو اتصل بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11. بالنسبة لـ SRD، استخدم بوابة الاتصال الخاصة بهم—ستحتاج إلى بطاقة هويتك ورقم طلبك، أدخل رقمك الجديد، وسيتم إرسال رمز OTP للتحقق. شيء واحد فقط: هناك مواقع إلكترونية مزيفة تدعي أنها تحدث تفاصيلك، لذا استخدم دائماً الرابط الرسمي لـ SASSA.

أيضاً، إذا كنت تقوم بفحص حالة طلبك أو تريد التحقق من أن تفاصيل حسابك البنكي محدثة فعلاً، يمكنك فعل ذلك على بوابة SRD أيضاً. فقط تأكد من أنك تستخدم الموقع الرسمي الحقيقي وليس نسخة احتيالية. الهدف من التحديث هو تجنب فقدان المدفوعات، لذا لا تتجاهل ذلك إذا تغيرت معلوماتك.