صانعو معدات التخييم الفاخرة يدفعون المبيعات من خلال فعاليات تثير الحسد

        برعاية Snow Peak USA
      




    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    


  



  حجم النص

لا يدعم متصفحك عنصر الصوت.

استمع إلى هذه المقالة

المدة 7 دقائق

00:00 / 06:34

1x

تعمل هذه الميزة بفضل تقنية تحويل النص إلى كلام. هل تريد رؤيتها في المزيد من المقالات؟
قدّم ملاحظاتك أدناه أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى product@barrons.com.

thumb-stroke-mediumthumb-stroke-medium

في كل عام، بين حلول الصيف وبداية الخريف، تجمع شركة يابانية متخصصة في معدات التخييم والملابس تُدعى Snow Peak أكثر زبائنها ولاءً من جميع أنحاء العالم في أربعة مواقع عبر الولايات المتحدة، وذلك لخوض تجربة تخييم غير مألوفة.

تُسمّى الفعاليات، اثنتان منها في ولاية واشنطن وواحدة في كل من يوتا وشمال ولاية نيويورك، “Snow Peak Way”. بدل أن يُعزل المشاركون أنفسهم في مواقع تخييم منفصلة مع مناطق حريق خاصة بهم وطاولات للنزهات ومواقف سيارات، تقام هذه التجمعات في حقول كبيرة خضراء واسعة ومفتوحة. يقوم الناس بإعداد مواقعهم حيثما يجدون مساحة شاغرة مجانية.

**المزيد: ** يصف الرئيس التنفيذي لخط ملابس الرجال الإيطالي كانالي أكثر الأشياء التي يحبها—بما في ذلك السترة التي سيحتفظ بها إلى الأبد

بينما يتمشّى المشاركون من موقع إلى آخر نحو الحمام أو نحو سلسلة الفعاليات المبرمجة—من ورش عمل لصنع الماتشا إلى مسابقات طائرات ورقية—يلقي المشاركون نظرة فاحصة على إعدادات جيرانهم، من الأغطية المشمّسة والخيام الأنيقة إلى مشاوي Takibi والحقائب الصغيرة الخاصة بالمطبخ، وصولًا إلى كراسي الفراشات القماشية. لا يُشترط أن تكون الخيام من Snow Peak سوى أنها مطلوبة (تتوفر إيجارات)، لكن هؤلاء المخلصين للعلامة عادةً ما يعرضون عشرات منتجات الشركة، بما فيها أكثر من اثني عشر منتجًا، على مرأى الجميع.

تتعلق “Snow Peak Way” ببناء مجتمع محلي، وهي إشارة إلى عودة العلامة إلى الواجهة بنجاح بعد مبيعات بطيئة في سبعينيات القرن الماضي دفعت قادة الشركة إلى الانخراط أكثر مباشرة مع زبائنها والحصول على فهم أوضح لما كانوا يريدونه من معدات التخييم. لكن هذه الفعاليات هي أيضًا أداة تسويق ذكية، لأنها تستند إلى علم نفس ربما يُوصف بأفضل شكل بأنه “غيرة المعدات”.

بينما يتنقّل المشجعون من موقع إلى آخر، يدونون ملاحظات ذهنية، ويرون عروض المنتجات الأحدث للشركة وهي تعمل على أرض الواقع، ويتخيّلون ما قد تكون ترقية المعدات التالية لديهم.

يقول نوح ريس، نائب رئيس Snow Peak والمدير التنفيذي للعمليات: “يمشي الناس في هذه المواقع ويرون الآخرين يفعلون الأشياء بشكل مختلف أو أفضل”. “عندما يذهب الناس للتخييم ويرون ترتيبات هؤلاء المختلفة، يرون إمكانية أن يكون نمط حياتهم في التخييم—كما يتخيلونه—ممكنًا.”

تدرك أفضل علامات التخييم الخارجية اليوم أن الإعلانات عبر الإنترنت ومراجعات Google وعروض البيع بالتجزئة على أرض الواقع تتضاءل جميعها مقارنةً بفعالية الكلام المنقول من شخص لآخر منذ زمن بعيد. وبشكل متزايد، تعمل الشركات على خلق ظروف شبيهة بـ Snow Peak Way، وتشجيع زبائنها على مواكبة الآخرين. تدعم فعاليات Snow Peak التي تُقام حضورياً قاعدة معجبيها على الإنترنت، حيث يتجمع عشّاق العلامة في مجموعات على Facebook وInstagram لمشاركة ترتيباتهم وتبادل النصائح. يقول ريس: “الأمر يأخذ حياة خاصة به”.

    ![](https://img-cdn.gateio.im/social/moments-872a754fca-b49376697c-8b7abd-badf29)

كرسي تخييم خفيف من Heliox.

        برعاية Heliox.

iKamper، التي تبيع خطًا من خيام السقف ومعدّات مرتبطة أخرى، تقيم أيضًا فعاليات “campout” في مواقع مختلفة حيث يشتري مئات الحضور تذاكر، ويقومون بإعداد معداتهم، ويستمتعون بموسيقى مباشرة وعروض توضيحية للمنتجات وطعام، وفقًا لما تقوله إريك فِنك، مديرة التسويق وeCommerce في الشركة. كما تتيح هذه الفعاليات أيضًا للمشاركين إظهار ترتيباتهم المعقدة للـ overlanding (السفر المُغامِر إلى وجهات نائية).

يقول فِنك: “مع خيام السقف، كل شيء يعتمد حقًا على نوع المركبة، ويود الناس معرفة كيف يتم توصيل هذا الثلاجة، وكيف أدخلت الخزائن، وما نظام البطاريات الذي لديك، وكيف تُدار الإضاءات”. “لدينا مجتمع قوي”، وكثيرون منهم متصلون عبر مجموعة على Facebook تضم الآن 22,000 عضو.

**المزيد: ** لامبورغيني تُطلق أول سوبر SUV هجين لديها

على الرغم من أن الغرض المعلن من هذه التجمعات هو قضاء وقت ممتع، إلا أن هناك أثرًا واضحًا على المبيعات أيضًا. يقول فِنك: “إنها تبني فعليًا ولاءً للعلامة”. “يشترون ليس فقط خيام السقف بل أيضًا الأقمشة/الستائر المظلية، والموقد، ومجموعة أدوات الطبخ، وأكياس المرافق، وأكياس النفايات، والمرتبة، وأكياس النوم”. “يصبحون من عشّاق العلامة.”

في هذا الصيف، افتتحت Snow Peak أحدث مرافقها من بين 15 موقع تخييم حول العالم، وهي منشأة فاخرة بمساحة 25 فدانًا في شبه جزيرة Long Beach التابعة لولاية واشنطن. يوجد بها منتجع Ofuro مستوحى من بيوت الحمامات اليابانية التقليدية، مع ساونا وغوص بارد، و48 موقعًا ميدانيًا، وثماني مجموعات خيام (tent suites)، و14 كوخًا صغيرًا تُسمى “Jyubako Suites”، لكل منها مدفأة محمولة وطاولة وكراسي قابلة للطي.

يقول هازل روجيرسون، المسؤولة عن العلاقات الإعلامية في Snow Peak: “يمكن أيضًا أن يساعد استغلال شعور الندرة في إثارة ‘غيرة المعدات’”. “العلامة التجارية جديدة نسبيًا في الولايات المتحدة، لذا فقد أصبح الناس الذين كانوا يعرفون عنها متحمسين لها، وهذا خلق بعض هواة الجمع الذين سيذهبون إلى اليابان أو يطلبون المنتجات بشكل خاص.” “هناك مجتمع كامل على Reddit مخصص لاكتشافات Snow Peak النادرة”.

Helinox هي شركة بدأت بأثاث تخييم خفيف الوزن، إذ اخترعت كرسيًا بوزن رطل واحد في عام 2012 حلّ المعادلة الصعبة التي كانت كراسي التخييم من قبل تُنتجها دائمًا: إما خفيفة جدًا وغير مريحة أو مريحة لكن ضخمة/طرية لكنها ثقيلة ومزعجة. ومن خلال استخدام أعمدة خيام من سبائك الألومنيوم كهيكل، قطعت الشركة شوطًا جديدًا، ومنذ ذلك الحين تفرعت إلى طاولات وأسرة/مفارش ومعدات خفيفة ورشيقة أخرى.

تقول أزول كوزنز، المدير التسويقي العالمي ورئيسة الشركة، إن Helinox ركّزت على شريحتين من الزبائن. الشريحة الأولى هي المتنزه/الراعي للمشي الطويل (backpacker) الباحث عن معدات أخف باستمرار. أما الشريحة الأخرى فهي FOMO، أي الخوف من فوات الفرصة، مشتري يتم دفعه إلى الشراء بإلهام من صديق اشترى قطعة معدات أفضل.

يقول كوزنز: “يشبه الأمر حيث يلتقي عالم السيارات بثقافة الهواء الطلق”. “إذا كنت قد حضرت معرض سيارات، فكل شيء يدور حول ركن سيارتك وإتاحة المجال للناس ليأتوا ويُعجبوا بها.”

    ![](https://img-cdn.gateio.im/social/moments-dc4e095fe7-3e3956b79c-8b7abd-badf29)

Dometic هي شركة سويدية تصنع ثلاجات كهربائية ومعدات أخرى للتخييم.

        برعاية Dometic

أضاف كوزنز أن “التجهيزات/الترتيبات الجميلة” التي يتم تطويرها يتم عرضها في Overland Expo، وهي تجمعات لعشاق الـ overlanding تُقام في جميع أنحاء الولايات المتحدة كل عام. يقول: “هناك تقاطع غريب بين هذه القطع الفنية الجميلة المصممة لتخطي كل أنواع التضاريس، وكيف يمكنك توصيل كل هذه المعدات التي تحتاجها مع تصميم bento-box مدروس للغاية للعيش داخلها. إنه بالتأكيد يخلق FOMO”.

في Dometic، الشركة السويدية التي تصنع ثلاجات كهربائية ومعدات أخرى للتخييم، التحدي هو تقديم طريقة جديدة تمامًا للتخييم للزبائن، من دون ثلج. جاءت شعبية الثلاجات الكهربائية المبكرة إلى أجزاء من أستراليا وأوروبا حيث كان العثور على الثلج أصعب، أو حيث يميل الناس إلى التخييم في مناطق نائية يصعب فيها إعادة التزويد عندما يذوب الثلج. الطريقة التي تصل بها Dometic إلى زبائن قد يفضلون ثلاجة تعمل بالكهرباء تكون عبر فعاليات overlanding.

المزيد: E. Guigal تضيف “La-La” رابعًا إلى تشكيلة “La-La” الشهيرة لديها من Cote- Roties

يقول: “أنا مذنب لأنني أنظر إلى كيفية بناء هذه المركبات مع رفوف ما بعد البيع ومعدات الطرق الوعرة. يبدو الأمر رائعًا جدًا”. “في نهاية المطاف، أنا لا أذهب إلى overlanding كل عطلة نهاية أسبوع، لكنني أريد لمركبتي أن تبدو كما لو أنها يمكنها القيام بذلك إذا رغبت”. يقول جيف دايموند، المدير العالمي للمنتج في Dometic: “هذا لا ينطبق على المركبات فقط بل أيضًا على معداتك. لذا لدينا مؤثرون يستخدمون المنتج لزيادة الوعي، لأن الطريقة التي نُحقق بها ذلك فعليًا هي من خلال استخدام أشخاص آخرين له ومشاركة تجاربهم. “